pos機沒有出單子

pos機沒有出單子

POS機結算單未正常打印的原因

（1）pos機電源沒有接通

如果我們的打印沒有成功的話，可能是由于pos機的打印電源沒有插好，我們可以檢查一下pos機的指示燈有沒有亮著，如果沒有亮的話，檢查一下有沒有插好電源，如果插好了是出現(xiàn)問題的話，那么就需要聯(lián)系客服人員進行咨詢；

（2）pos機出現(xiàn)卡紙

我們可以檢查一下pos機的打印紙是否出現(xiàn)卷紙的情況，如果卷紙的話出現(xiàn)放好就可以了；

（3）pos機沒有打印紙了

如果沒有打印紙了的話，重新放新的打印紙就可以了；

一般來說我們支付完成之后pos機，pos機都是會自動的打印結算小票的，如果說沒有成功打印的話，可能就是由于以上的原因，我們檢查好了之后就可以進行重新的打印了；

為什么收到短信但沒有出pos小票呢？

是因為數據已經走到了發(fā)卡行，發(fā)卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。（這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，一般24小時，銀行對賬的時候時發(fā)現(xiàn)這筆消費不成功，會自動沖正。）

但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。

解決方法：

沒有出小票扣款100%是不成功的，要求顧客再刷一次或者現(xiàn)金結算。

交易沒成功又怎么會收到扣款短信了呢？

那是因為交易數據已經走到了發(fā)卡銀行，發(fā)卡銀行核準交易后就會就會自動向持卡人發(fā)送扣款短信，但如果在后幾個環(huán)節(jié)中數據傳輸出錯了，POS機沒收到返回的數據，那這筆交易仍然是不成功的，就不會打出小票了。

收到扣款短信，只是說明發(fā)卡銀行已經核準了這筆交易，并不能說明這筆交易已經成功！這筆交易金額銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時內，銀行系統(tǒng)在自動對賬時會發(fā)現(xiàn)這筆POS交易未成功并自動沖正，所以過幾天再查會發(fā)現(xiàn)錢并沒有扣或是已經返回來了。

轉載請帶上網址：http://www.svinexta.cn/news/6219.html