pos機刷卡撤回失敗怎么辦
1、pos機刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應而引起的。事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機
2、pos機撤銷顯示原定單財務狀態(tài)不正確
機撤銷顯示原定單財務狀態(tài)不正確是一種常見的問題。如果發(fā)生此類情況,建議用戶進行以下步驟操作:1. 先確認POS機與銀行服務器之間的連接是否正常,如果不正常,應首先嘗試重新連接;
2. 重新登錄POS機,確保用戶名和密碼的準確性;
3. 核對POS機中的交易明細,確保原定單財務狀態(tài)是否正確;
4. 若以上檢查均未確認原定單財務狀態(tài)不正確,可嘗試重新進行交易,并將原定單重新輸入POS機;
5. 若仍無法解決問題,可嘗試聯(lián)系銀行技術部門,由他們檢查POS機與銀行服務器之間的連接狀況,并確認原定單財務狀態(tài)是否正確。
通過以上步驟,一般可以解決的問題。
3、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
4、平安銀行pos機撤銷不了
可能是方法不對。取消pos機有幾種方法:一個是直接去銀行注銷pos機,第二個是找pos機上面的客服電話,去聯(lián)系客服,進行撤銷。
pos機是個比較方便的東西,還是可以留著哦。
5、pos機 1001 錯誤碼 撤回
撤回代碼含義:交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行。此錯誤代碼一般為卡被凍結(jié)或卡未激活,而無法進行交易;
_決方法為:聯(lián)系發(fā)卡銀行客服或前往銀行網(wǎng)點解決。銷售終端——pos(pointofsale)是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。

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