pos機(jī)銀行卡劃款失敗

1、在商場(chǎng)用POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但是錢(qián)扣了,怎么處理?

商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒(méi)有打印出來(lái)小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易（任意金額0，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢(qián)會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢(qián)會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。

2、pos機(jī)刷卡后沒(méi)有到賬怎么辦?

聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒(méi)有到賬的原因。

1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，其實(shí)錢(qián)已經(jīng)到銀行了，只是沒(méi)有入賬，銀行會(huì)在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒(méi)有到賬的，支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的，通道修復(fù)后，支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。

5、沒(méi)有簽名導(dǎo)致的沒(méi)有到賬，請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開(kāi)那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒(méi)有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒(méi)有出票可以在機(jī)器上重新打印小票，然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒(méi)有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。

擴(kuò)展資料：

原因：

1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”，常見(jiàn)于傳統(tǒng)大POS機(jī)上，故障代碼為92。此類(lèi)交易，銀聯(lián)收到用戶劃款以后，反饋信息給POS機(jī)，但是反饋過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，反饋失敗。銀聯(lián)沒(méi)有成功反饋信息給POS機(jī)終端，就會(huì)停止劃款，將資金退回刷卡用戶。

2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù)，一般會(huì)選擇夜里維護(hù)，此期間會(huì)影響到賬，甚至出現(xiàn)無(wú)法刷卡、通信失敗等情況。

3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到“第三天”才能到賬。另外，受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00-凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。

4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思，比如周五、周六周日刷卡，都是要周一才到賬的，因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅?。部分新手以為T(mén)+1就是第二天，誤以為到賬延時(shí)。另外，到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30，此時(shí)間段到賬都是正常的，T+1并不是說(shuō)第二工作日上午，資金馬上就到賬

5、風(fēng)控交易。此類(lèi)交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作，很有可能會(huì)凍結(jié)資金。

參考資料來(lái)源：百度百科——刷卡機(jī)

用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬，可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下，POS機(jī)刷卡沒(méi)有到賬，是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。
低于500元以下的交易，部分銀行不會(huì)發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信，不代表資金沒(méi)有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢，或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢。銀行系統(tǒng)處于升級(jí)、維護(hù)狀態(tài)時(shí)，也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行，咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向，如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常，需要在銀行工作人員的幫助下解決問(wèn)題，并及時(shí)報(bào)警。
拓展資料：
操作方法
1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無(wú)法打印，在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫(xiě)在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。 用POS機(jī)刷卡錢(qián)沒(méi)到賬，可以攜帶信用卡前往相關(guān)銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下，POS機(jī)刷卡沒(méi)有到賬，是因?yàn)槌挚ㄈ撕雎粤薖OS機(jī)和信用卡的常用知識(shí)。

低于500元以下的交易，部分銀行不會(huì)發(fā)送交易短信。部分銀行不發(fā)送交易短信，不代表資金沒(méi)有到賬。持卡人需要致電相關(guān)銀行的信用卡中心查詢，或者致電相關(guān)銀行的信用卡中心咨詢。

有些POS機(jī)是D0結(jié)算，有些POS機(jī)D0結(jié)算。持卡人使用D0交易的POS機(jī)刷卡，資金會(huì)在當(dāng)天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機(jī)刷卡，資金會(huì)在交易日下一日到賬。

銀行卡是分等級(jí)的，分別為1類(lèi)賬戶、2類(lèi)賬戶、3類(lèi)賬戶。1類(lèi)賬戶交易無(wú)限制，2類(lèi)賬戶每日交易額度不可超過(guò)10000元，3類(lèi)賬戶每日交易額度不可超過(guò)5000元。當(dāng)日超出部分限制入賬。

銀行系統(tǒng)處于升級(jí)、維護(hù)狀態(tài)時(shí)，也可以出現(xiàn)資金到賬延遲的現(xiàn)象。持卡人需要前往先關(guān)銀行，咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向，如果發(fā)現(xiàn)資金流向異常，需要在銀行工作人員的幫助下解決問(wèn)題，并及時(shí)報(bào)警。 POS機(jī)刷卡之后沒(méi)有到賬的時(shí)候，那就只能認(rèn)倒霉了，可能是你在刷卡的時(shí)候沒(méi)有操作成功所導(dǎo)致的。

3、pos機(jī)刷卡沒(méi)按時(shí)到賬,查詢銀行顯示劃款失敗怎么辦?

先查看這筆錢(qián)有沒(méi)有從你的賬戶轉(zhuǎn)出去，沒(méi)有的話再轉(zhuǎn)一次。pos機(jī)如果刷卡失敗應(yīng)該在刷卡的時(shí)候就提示了吧，如果pos機(jī)刷卡的時(shí)候是成功的，但沒(méi)有轉(zhuǎn)出，或沒(méi)有到賬，建議打電話給銀行問(wèn)問(wèn)。

4、刷卡交易成功,但是一直顯示結(jié)算失敗是什么原因?

平時(shí)大家可能都會(huì)使用銀行卡來(lái)完成交易，其實(shí)小編自己平時(shí)也會(huì)使用銀行卡，而且大家都知道銀行卡是一個(gè)非常重要的結(jié)算工具。刷卡交易成功，但是卻一直顯示結(jié)算失敗，到底是什么原因呢？

一、可能是刷卡機(jī)的問(wèn)題

小編在網(wǎng)絡(luò)上也搜索了一些信息，發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)友反映自己真的出現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，但是平時(shí)小編在使用銀行卡刷卡的時(shí)候，其實(shí)還是比較正常的，并沒(méi)有遇到過(guò)這種現(xiàn)象。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，很有可能是因?yàn)闄C(jī)器自身的系統(tǒng)問(wèn)題，可能刷卡機(jī)在開(kāi)機(jī)的時(shí)候第一次刷卡的時(shí)候需要更新，如果這個(gè)時(shí)候沒(méi)有完成更新，可能就會(huì)導(dǎo)致一直顯示失敗。

二、網(wǎng)絡(luò)不好

其實(shí)也有一個(gè)比較常見(jiàn)的原因，可能就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家所處的地方的信號(hào)狀態(tài)不是很好，所以網(wǎng)絡(luò)延遲了，這個(gè)時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己雖然交易成功了，但是在系統(tǒng)上卻一直顯示結(jié)算失敗，但是其實(shí)這個(gè)時(shí)候大家的手續(xù)都已經(jīng)辦理完成了，而且這個(gè)錢(qián)也會(huì)到帳的，這一點(diǎn)大家也不需要擔(dān)心，大家可以嘗試換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)或者是過(guò)一會(huì)兒再重新刷卡。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也是比較常見(jiàn)的一種失敗的方式，如果大家很擔(dān)心的話，也可以去咨詢一下相關(guān)的人員。

三、結(jié)語(yǔ)

不過(guò)大多數(shù)人可能都沒(méi)有遇到這種問(wèn)題，如果大家很擔(dān)心出現(xiàn)什么問(wèn)題的話，那么最好還是馬上就聯(lián)系客服人員，讓客服人員給你退款，然后之后重新去刷一次，就能夠得到交易記錄了，而且小編覺(jué)得這樣操作的話風(fēng)險(xiǎn)性比較小，其實(shí)這種情況可能會(huì)導(dǎo)致大家的銀行卡有一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以遇到這種情況，大家也應(yīng)該小心的處理。

一般刷卡成功，結(jié)算失敗的話，支付公司會(huì)重新發(fā)起結(jié)算，到賬時(shí)間會(huì)在刷卡后的第一個(gè)工作日！平時(shí)遇到這種情況最好第一時(shí)間找給你裝了pos機(jī)的服務(wù)商，如果聯(lián)系不到建議停止使用！辦理pos機(jī)不僅要辦正規(guī)一清機(jī)還要注意售后，如果售后都聯(lián)系不上人，后期有不到賬問(wèn)題就麻煩了！ 這是因?yàn)榇嬖诰W(wǎng)絡(luò)延遲，系統(tǒng)還有沒(méi)有把數(shù)據(jù)傳輸上去，所以顯示結(jié)算失敗，等待一會(huì)兒就會(huì)有了。 很可能是服務(wù)器后臺(tái)斷網(wǎng)，或者還沒(méi)有更新出來(lái)，你等一下再登上去看看可能就顯示正常了

5、pos機(jī)刷卡交易失敗怎么辦

 這種情況通常是由于POS機(jī)無(wú)法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決，但是將生成“自動(dòng)刷新”事務(wù)。

“自動(dòng)肯定更正”是指由于超時(shí)或無(wú)法接收到有效的響應(yīng)包等原因，POS會(huì)自動(dòng)為原始交易生成交易，并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī)，直到交易成功為止。交易是POS，無(wú)需收銀員即可自動(dòng)啟動(dòng)。

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費(fèi)500元，交易過(guò)程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對(duì)賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

擴(kuò)展資料：

沖正交易

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志，但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng)，即終端交易超時(shí)。

所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求，請(qǐng)求取消該筆交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類(lèi)結(jié)果：

1、“沖正成功”：此項(xiàng)交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功”：POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料：百度百科-刷卡機(jī)

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