商家pos機注意事項
1、開店寶pos機使用時應(yīng)該注意什么?
近年來由于市場的需求和支付公司的支付手段的進步,開始流行運用各種線上支付手段,但由于本身有一些缺點,亂跳,商人和跳不準(zhǔn)確的情況很多,所以對于一些高端信用卡用戶,手刷或滿足這些用戶的需求。對于這些人來說,他們都選擇了POS機,畢竟POS機是非常穩(wěn)定的。
今天我們就來談?wù)勈褂肞OS機的常識和一些注意事項。
首先,引導(dǎo)登機,機器開機后,會顯示操作員號碼。在這里輸入:01,按“確認”鍵。按下后,將顯示操作員的密碼。按0000確認。界面會提示查看商戶信息,按確認鍵,界面會提示查看銀行尾數(shù)。媒體再次確認。界面現(xiàn)在將轉(zhuǎn)到主屏幕
刷信用卡時,請按機器上的確認按鈕。按1后,顯示金額輸入界面。將刷卡金額輸入到該界面,然后存儲寶揮卡(該卡有閃付標(biāo)志)、刷卡(該卡不閃付和芯片)、插入卡(該卡為芯片)。刷完后,在機器上按下銀行卡密碼。和簽字。請用正楷簽署*。簽名后,機器會自動打印收據(jù)。刷卡時間通常是早上9點到晚上10點
這個時間是一般商店的營業(yè)時間。太早或太晚都不利于打牌,容易控制風(fēng)險。但如果外出的具體環(huán)境不同,如24小時便利店、加油站、早餐、小吃、KTV等都可以根據(jù)自己的營業(yè)時間來刷。
這張卡必須是刷卡的,而且要用真正的信簽名。一些品牌的POS機只接受真實的字母。同一臺POS機內(nèi)同一張信用卡刷卡時間間隔2分鐘。風(fēng)險控制的時機太近了。商家也要講理,不要說兩家酒店連在一起。不要總是刷整數(shù)和偶數(shù)和利息。一萬,五千六百六十六,八百八十八,九百九十九。一張牌一萬,不能刷它兩筆,小刷牌多才是正道。
當(dāng)心假牌。偽卡就是不正式的卡,比如復(fù)印卡、自制卡等等。復(fù)印的卡片一般都是粗加工的,例如,卡片上的字與卡邊不平行,而且質(zhì)量也差,應(yīng)該可以稍加注意就能看清。例外是使用他人的信用卡,因為這種卡是一個真正的卡,所以只有當(dāng)客戶刷信用卡要注意是否簽名和信用卡的簽名不是同一個人,另一個是看客戶身份證不是持卡人自己消費。如果金額小也沒關(guān)系,如果金額比較有意思的話,你一定要看身份證。
刷卡一定要出回執(zhí),有些樂趣付款機不出回執(zhí)就不記帳。要麻煩一些又要提供刷卡人的身份資料的銀行的相關(guān)資料才能到帳本。所以不要為了節(jié)省紙張而忽略了小賬單,紙張也是很便宜的。另外還要注意保持良好的收據(jù)半年以上,以免賬上你沒有收據(jù)數(shù)據(jù)到銀聯(lián)和支付公司,后臺處理問題大多需要收據(jù)。收據(jù)是證據(jù)的證明。
我們在使用的時候,刷卡的時間一定要在早上9點到晚上的10點之間,刷卡一定要簽名,同一張信用卡,如果要在同一臺POS機上刷的話,時間不要太近,一定要間隔兩分鐘,否則就會引起風(fēng)控的注意,然后平時注意不要連續(xù)刷整數(shù),在剛開機的時候會顯示操作員的號碼,我們輸入01,按下確認鍵,就可以了。 在使用POS機的時候,一定要注意安全問題,千萬不要讓自己的利益受損,也要注意操作問題,千萬不要給自己帶來不必要的麻煩,也要注意行為問題,千萬不要亂按POS機,但我覺得最重要的一點是在使用POS機之前,一定要提前了解一下POS機的功能。 需要注意刷卡的時間,要注意風(fēng)控,只要刷卡就一定要簽字,同一張信用卡不能在兩小時之內(nèi)頻繁的刷,不能刷復(fù)制卡,自制卡等。只要刷卡就要給小票。2、pos機操作常識
1. POS機使用有什么注意事項1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。 3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。 5、持卡人密碼輸入。
為保證交易的安全,公用POS在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS“確認”鍵進行交易,交易成功。 6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
2. pos機使用有什么要注意的
核對消費小票上的金額是否正確,確認后卡號、姓名無誤后本人進行簽字。
不要找人帶簽,如果銀行方面調(diào)單,發(fā)現(xiàn)不是本人簽字,即使你正常消費也會被認為是在變現(xiàn)。很多人購物小票簽完出門隨手就扔了,萬一出現(xiàn)調(diào)單查詢你又對不上那會很麻煩,所以就消費小票最好是保留半年以上。
最重要的一點,有時由于一些原因會導(dǎo)致刷卡失敗,這是有些人就會繼續(xù)刷,刷10000出不來,那就刷9500,還是不行,那在刷9000,直到刷成功為止。這樣做的風(fēng)險會很大,不止容易造成資金的損失,還會被銀行風(fēng)控系統(tǒng)判定變現(xiàn)嫌疑。
一定要記住,最多刷兩次,還是不行就聯(lián)系消費單位和發(fā)卡行,問題解決后在刷,這樣就避免了不必要的風(fēng)險。
3. 如何正確操作POS機
刷卡金額:我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機,在輸入客戶的消費金額時,需要有專人手動輸入。請一定要牢記,后面是精確到分的,不要少輸了兩位,造成不必要的損失。
刷卡后不出票:如果出現(xiàn)這種情況,收銀員不要著急,這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢?千萬不要急。如果是卡紙,那打開熱敏蓋子,抽出一部分,再扣好蓋子。如果沒有小票紙,或打印了一半。那就換紙,進行重新打印即可。熱敏紙一定要放對,避免打印不上。
一定要讓持卡人簽字,而且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的漢語全拼。
小票一定要有效保管至少一年,以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非正常交易時,銀行會來調(diào)單,而持卡人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。
4. 刷卡機怎么操作
第一種: ID實時聯(lián)機通訊消費系統(tǒng).
(一)系統(tǒng)優(yōu)點是:成本低廉,卡片與窗口機都較低. 在刷卡消費時,電腦必須打開.
(二)此系統(tǒng)需要以下配置:
1:窗口機(就是食堂有多少個打買飯的窗,就需要多少臺);
2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器);
3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺);
4:用戶卡(就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少張卡); 5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)
第二種: ID聯(lián)脫一體消費系統(tǒng).
(一) 系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)點是:成本相對低廉, 比第一種多了服務(wù)器,在日常使用時電腦可以不打開.
(二) 些系統(tǒng)需要以下配置:
1:窗口機(就是食堂有多少個打買飯的窗,就需要多少臺);
2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器); 3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺);
4:用戶卡(就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少張卡);
5: 服務(wù)器(整套系統(tǒng)需要配服務(wù)器一臺,一臺服務(wù)器最多可以接30-40臺消費機)
6:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)
第三種: 傳統(tǒng)IC消費系統(tǒng).
(一)系統(tǒng)優(yōu)點是:可以在平時使用時脫離電腦獨立運行,成本高于第一種與第二種.
(二)此系統(tǒng)需要以下配置:
1:窗口機(就是食堂有多少個打買飯的窗,就需要多少臺);
2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器);
3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺);
4:用戶卡(就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少張卡);
5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)
此系統(tǒng)的成本就是窗口機比ID貴100多元, 用戶卡片比ID的貴5-8毛錢張,其它價格一樣.
第三種: 網(wǎng)絡(luò)消費系統(tǒng).
(一)系統(tǒng)優(yōu)點是:通過TCP/IP在局域網(wǎng)或因特網(wǎng)上通訊交換數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)大網(wǎng)絡(luò)的組建,比傳統(tǒng)的消費更穩(wěn)定,可以在大型企業(yè)單位使用.
(二)此系統(tǒng)需要以下配置:
1:窗口機(就是食堂有多少個打買飯的窗,就需要多少臺);
2:通訊轉(zhuǎn)換器(作用是消費機與電腦連接交換數(shù)據(jù)的,整套消費系統(tǒng)只需要一臺轉(zhuǎn)換器);
3:發(fā)讀器(用來發(fā)卡與充錢的,一套系統(tǒng)只需要一臺);
4:用戶卡(就是整個食堂有多少人來刷卡吃飯,就要配多少張卡);
5:電腦(一般用戶自己準(zhǔn)備)
此系統(tǒng)的成本是四種中最高的,窗口機比第三種要貴200元左右,其它價格基本一樣.
5. 怎樣正確的使用POS機
消費:
(1)在POS機主界面中,選擇“1消費”,則進入消費界面
(2)顯示“請刷卡”界面
(3)正確刷入銀行卡
撤銷:
(1)在POS機主界面中,選擇“2撤消”,則進入撤消功能界面,如圖:
(2)提示“請輸入主管密碼”
(3)輸入需要撤消交易的已消費交易憑證號
(4)請刷卡并確認
(5)確認后自動打印兩張憑證。
(6)撤消交易完成
管理:
(1)在主界面顯示的狀態(tài)下 ,選擇“5管理”,則進入管理界面,如圖:
(2)管理界面中有七項功能:
①簽到
②柜員
③交易查詢
④參數(shù)
⑤鎖定終端
⑥版本
⑦設(shè)備信息
6. POS機使用有什么注意事項
你好,POS機使用應(yīng)注意一下事項:
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機進行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼.
7. POS機都有哪些常識
商戶更為關(guān)心所用的POS機是一清機還是二清機。
一清機一般是由銀聯(lián)、銀行或者第三方支付機構(gòu)直接對接商戶的機子,交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后直接進入商戶賬戶的。一般到帳時間為T+1天。
二清機是申請了POS機的商戶,再申請增機,賣給其他商戶或者轉(zhuǎn)租給其他商戶。對于其他商戶來說,這個機子就是二清機。交易的錢是在銀行、銀聯(lián)或第三方支付機構(gòu)清算后進入上線商戶賬戶,再由上線商戶結(jié)算后轉(zhuǎn)入其他商戶賬戶。相對不安全,到帳時間也不穩(wěn)定。
對商戶來說,申請POS機需要自身達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),然后向銀行、銀聯(lián)或第三方機構(gòu)直接申請,不要濫用二清機,否則產(chǎn)生了財務(wù)糾紛將無處賠付。
3、pos機刷卡要注意什么
POS機優(yōu)劣勢:
固定POS機優(yōu)點是:1、軟件升級和維護比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。無線POS機優(yōu)點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積小。缺點是:1、通訊信號不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。
POS機注意事項:
pos機我們都知道,是模擬現(xiàn)實交易,所以在養(yǎng)卡這方面,結(jié)合現(xiàn)實情況,建議早上選擇商戶時盡可能餐飲,中午選擇旅行社、珠寶首飾等,晚上選擇賓館、酒店、KTV、桑拿,這樣不但積分穩(wěn)定,且提升額度特別的快。
在刷卡過程中,不建議刷整數(shù),例如要刷2000元,可以刷卡1998元,或者2021元,總之有零頭,銀行不會懷疑。
選擇靠譜的POS機代理商也很重要,最好是一清機,而現(xiàn)代金控就是一清機,需要可以私信我。
POS機種類:
POS機是分種類的:機器分為一清機、二清機、三清機三種:一清的機子就是刷的錢直接到自己賬戶,不是轉(zhuǎn)到別人的賬戶在轉(zhuǎn)給你,有自己的獨立后臺,有官方的后臺,這樣的機器安全。市場上也有很多二清機,二清的機子就是你刷的錢是先轉(zhuǎn)到別人的賬戶,別人在轉(zhuǎn)給你,這個叫二清,也叫二次清算。這就意味著商家的POS機在使用中有人在從中操縱刷卡交易的資金,存在很大的風(fēng)險,資金隨時有可能被操縱者拿錢跑路。沒有自己的獨立后臺,只有官方的后臺,資金相對不安全;三清機就是有兩個中間賬戶,經(jīng)過三次轉(zhuǎn)賬過程。賬戶安全性,可想而知。
POS機法規(guī):
涉嫌非法經(jīng)營罪。 1、違反國家規(guī)定,使用銷售點終端機具(POS機)等方法,以虛構(gòu)交易、虛開價格、現(xiàn)金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金,數(shù)額在100萬元以上不滿500萬元的,或者造成金融機構(gòu)資金20萬元以上不滿100萬元逾期未還的,或者造成金融機構(gòu)經(jīng)濟損失10萬元以上不滿50萬元的。以上情形屬于“情節(jié)嚴(yán)重”,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。 2、違反國家規(guī)定,使用銷售點終端機具(POS機)等方法,以虛構(gòu)交易、虛開價格、現(xiàn)金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金,數(shù)額在500萬元以上的,或者造成金融機構(gòu)資金100萬元以上逾期未還的,或者造成金融機構(gòu)經(jīng)濟損失50萬元以上的。以上情形屬于“情節(jié)特別嚴(yán)重”,處五年以上有期徒刑,并處違法所得一倍以上五倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
POS機政策國家目前出臺法律,拒絕二清機進入市場,但是仍有很多在流動,因此,目前一清機較少,現(xiàn)代金控是國家控股,正規(guī)一清機。市面二清優(yōu)樂通、酷刷、嘉聯(lián)、移付通、隨行付、移小寶、金卡通、盒子 、銀汛、 聚財通、 即付、 特付寶、 銀付通、 銀通領(lǐng)域、 佰付通、 錢寶、 和付、 閃付寶 、申付通等等數(shù)量非常之多。
現(xiàn)代金控代理政策
公司代理:
1.有固定的辦公場地;2.有POS支付類產(chǎn)品的銷售、技術(shù)、售后團隊;3.提供公司全套信息資料與法人信息資料;4.沒有股權(quán)債務(wù)類糾紛的獨立的正規(guī)公司為簽約主體;
個人代理:
1.所提供的代理信息必須真實有效,無金融類相關(guān)行業(yè)犯罪前科;2.提供身份證復(fù)印件、銀行卡、郵箱、電話、地址等相關(guān)信息;可站內(nèi)私信我。
pos刷卡應(yīng)該注意的幾點
感覺樂刷點位高了點,趣刷可以,無卡支付的,不用機器,費率,最好全國統(tǒng)一的,比機器低一些,正規(guī)機構(gòu),機器太雞肋了看您需求如何了 存根聯(lián),保存三個月以上,然后就是及時查到賬,有的時候,錢到不了4、pos機刷卡流程中商家需注意事項
你看看這些是刷卡的時候經(jīng)常出現(xiàn)的問題,你可以打印一張 丟給店員。史上最全POS機錯誤碼、POS應(yīng)答碼、POS高危碼大全! 交易返回POS終端時都有39 域,POS終端和終端操作員根據(jù)應(yīng)答碼采取相應(yīng)的操作,可以把操作分為以下幾類:
A : 交易成功
B : 交易失敗,可重試
C : 交易失敗,不需要重試
D : 交易失敗, 終端操作員處理
E : 交易失敗,系統(tǒng)故障,不需要重試
注 1:如 39 域的內(nèi)容不能在下表中找到,就顯示“交易失敗”
注 2:如POS交易的批次號和網(wǎng)絡(luò)中心批次號不一致時應(yīng)答碼會填 “77”,此時POS機應(yīng)當(dāng)提示操作員重新簽到后再交易
【POS機錯誤代碼、POS應(yīng)答碼大全】
代碼 意義 類別 原因/采取的措施 POS顯示的內(nèi)容
0 承兌或交易成功 A 承兌或交易成功 交易成功
1 查發(fā)卡行 C 查發(fā)卡行 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
2 查發(fā)卡行的特殊條件 C 可電話向發(fā)卡行查詢 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
3 無效商戶 C 商戶需要在銀行或中心登記 商戶未登記
4 沒收卡 D 操作員沒收卡 沒收卡,請聯(lián)系收單行
5 不予承兌 C 發(fā)卡不予承兌 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
6 出錯 E 發(fā)卡行故障 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
7 特殊條件下沒收卡 D 特殊條件下沒收卡 沒收卡,請聯(lián)系收單行
9 請求正在處理中 B 重新提交交易請求 交易失敗,請重試
12 無效交易 C 發(fā)卡行不支持的交易 交易失敗,請重試
13 無效金額 B 金額為0 或太大 交易金額超限,請重試
14 無效卡號 B 卡種未在中心登記或讀卡號有誤 無效卡號,請聯(lián)系發(fā)卡行
15 無此發(fā)卡行 C 此發(fā)卡行未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
19 重新送入交易 C 刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,可重新刷卡 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
20 無效應(yīng)答 C 無效應(yīng)答 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
21 不做任何處理 C 不做任何處理 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
22 懷疑操作有誤 C POS狀態(tài)與中心不符,可重新簽到 操作有誤,請重試
23 不可接受的交易費 C 不可接受的交易費 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
25 未能找到文件上記錄 C 發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
30 格式錯誤 C 格式錯誤 交易失敗,請重試
31 銀聯(lián)不支持的銀行 C 此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù) 此卡不能受理
33 過期的卡 D 過期的卡,操作員可以沒收 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行
34 有作弊嫌疑 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
35 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
36 受限制的卡 D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 此卡有誤,請換卡重試
37 受卡方呼受理方安全保密部門(沒收卡) D 有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
38 超過允許的PIN試輸入 D 密碼錯次數(shù)超限,操作員可以沒收 密碼錯誤次數(shù)超限
39 無此信用卡帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
40 請求的功能尚不支持 C 發(fā)卡行不支持的交易類型 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
41 丟失卡 D 掛失的卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
42 無此帳戶 B 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡方
43 被竊卡 D 被竊卡, 操作員可以沒收 沒收卡,請聯(lián)系收單行
44 無此投資帳戶 C 可能刷卡操作有誤 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
51 無足夠的存款 C 帳戶內(nèi)余額不足 余額不足,請查詢
52 無此支票賬戶 C 無此支票賬戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
53 無此儲蓄卡賬戶 C 無此儲蓄卡賬戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
54 過期的卡 C 過期的卡 過期卡,請聯(lián)系發(fā)卡行
55 不正確的PIN C 密碼輸錯 密碼錯,請重試
56 無此卡記錄 C 發(fā)卡行找不到此帳戶 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
57 不允許持卡人進行的交易 C 不允許持卡人進行的交易 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
58 不允許終端進行的交易 C 該商戶不允許進行的交易 終端無效,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
59 有作弊嫌疑 C 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
60 受卡方與安全保密部門聯(lián)系 C 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
61 超出取款金額限制 C 一次交易的金額太大 金額太大
62 受限制的卡 C 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
63 違反安全保密規(guī)定 C 違反安全保密規(guī)定 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
64 原始金額不正確 C 原始金額不正確 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
65 超出取款次數(shù)限制 C 超出取款次數(shù)限制 超出取款次數(shù)限制
66 受卡方呼受理方安全保密部門 C 受卡方呼受理方安全保密部門 交易失敗,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
67 捕捉(沒收卡) C 捕捉(沒收卡) 沒收卡
68 收到的回答太遲 C 發(fā)卡行規(guī)定時間內(nèi)沒有回答 交易超時,請重試
75 允許的輸入PIN次數(shù)超限 C 允許的輸入PIN次數(shù)超限 密碼錯誤次數(shù)超限
77 需要向網(wǎng)絡(luò)中心簽到 D POS批次與網(wǎng)絡(luò)中心不一致 請向網(wǎng)絡(luò)中心簽到
79 脫機交易對帳不平 C POS終端上傳的脫機數(shù)據(jù)對帳不平 POS終端重傳脫機數(shù)據(jù)
90 日期切換正在處理 C 日期切換正在處理 交易失敗,請稍后重試
91 發(fā)卡行或銀聯(lián)不能操作 C 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作 交易失敗,請稍后重試
92 金融機構(gòu)或中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)施找不到或無法達到 C 電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心,可重作 交易失敗,請稍后重試
93 交易違法、不能完成 C 交易違法、不能完成 交易失敗,請聯(lián)系發(fā)卡行
94 重復(fù)交易 C 查詢網(wǎng)絡(luò)中心,可重新簽到作交易 交易失敗,請稍后重試
95 調(diào)節(jié)控制錯 C 調(diào)節(jié)控制錯 交易失敗,請稍后重試
96 系統(tǒng)異常、失效 C 發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)故障 交易失敗,請稍后重試
97 POS終端號找不到 D 終端未在中心或銀行登記 終端未登記,請聯(lián)系收單行或銀聯(lián)
98 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 E 銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答 交易超時,請重試
99 PIN格式錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯,請重新簽到
A0 MAC校驗錯 B 可重新簽到作交易 校驗錯,請重新簽到 第一點:商家有責(zé)任核對簽名
1、小票是POS機交易中最重要的一步,是作為銀聯(lián)調(diào)單的憑證。
2、但是如果簽購單沒有持卡人簽名或消費者簽名,則商戶是肯定要賠償這筆錢的,因此商戶必須核對簽購單上的簽名,也是為了不給自己造成損失。
第二點:商家有責(zé)任保存至少180天的消費小票
1、根據(jù)規(guī)定,發(fā)起調(diào)單的時間最長可以追溯到180天前,如果某位持卡人發(fā)起調(diào)單,銀聯(lián)要求出示小票時商家無法出示,那么這筆交易就會被認為是不真實交易,錢款一定會被銀行要回去的。
2、面對這點很多商家都表示不理解、不配合,消費者憑什么調(diào)單?認為是使用的POS機有問題。為了保護消費者的權(quán)益, 根據(jù)規(guī)定持卡人可以發(fā)起調(diào)單申請。
第三點:刷卡時需要確定銀行卡的真實性
1、只要商家養(yǎng)成習(xí)慣,確認卡的真實性是很簡單的。刷卡時確認刷出來的號碼和卡上面的號碼是一致的。一旦不小心刷到偽卡或存在風(fēng)險交易的卡,那么損失肯定是商家自行承擔(dān)的。
2、如果被通知某一筆交易存在偽卡嫌疑,商家最好無條件的配合,不要試圖拖延或不配合,否則最終造成封機器等后果,還是要自己承擔(dān)哦! 輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
輸入金額小于消費金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
1.交易成功以簽購單為準(zhǔn);
交易成功未打單,出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
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5、pos機辦理注意事項
法律分析:1、確認是否有支付牌照:市面上的產(chǎn)品大部分的產(chǎn)品都是有支付牌照的,但是也不排除有些渾水摸魚的產(chǎn)品,確認有支付牌照是資金安全到賬的前提。2、是否凍結(jié)資金:辦理pos機一定要問清楚是否凍結(jié)資金,市場上的pos機目前主要有兩種模式,一種是刷卡3000或者5000激活機器,這種是不凍結(jié)資金的機器,相對于凍結(jié)資金的機器這種機器使用門檻比較低。3、是否跳碼:判斷機器是否跳碼應(yīng)該關(guān)注的是商戶,刷的商戶都是0費率(醫(yī)院、學(xué)校、水電煤)的商戶,這種屬于跳碼。
法律依據(jù):《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》 第九條 收單機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對特約商戶實行實名制管理,嚴(yán)格審核特約商戶的營業(yè)執(zhí)照等證明文件,以及法定代表人或負責(zé)人有效身份證件等申請材料約商戶為自然人的,收單機構(gòu)應(yīng)當(dāng)審核其有效身份證件。
《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》 第三條 非金融機構(gòu)提供支付服務(wù),應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》,成為支付機構(gòu)付機構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),任何非金融機構(gòu)和個人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)。

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