pos機(jī)清算提示上傳失敗

瀏覽:185 發(fā)布日期:2023-10-09 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機(jī)刷卡簽購(gòu)單上傳失敗會(huì)影響到賬嗎

POS機(jī)刷卡如果出現(xiàn)簽購(gòu)單,上傳失敗是不會(huì)影響到到賬的,主要是顧客刷完卡輸完密碼之后就可以到賬了。

2、poss機(jī)提示:前次批上送未完成繼續(xù)上送,請(qǐng)按鍵

pose機(jī)顯示批上送未完成繼續(xù)上送的意思就是上次的結(jié)算操作失敗中斷了,要繼續(xù)結(jié)算,其實(shí)這個(gè)就是將已經(jīng)完成的刷卡數(shù)據(jù)傳送到銀行,這個(gè)現(xiàn)象的話就是屬于正常機(jī)的通信問題。

MODEM板由中央處理模塊、存儲(chǔ)器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先,POS會(huì)先檢測(cè)/RING和/PHONE信號(hào),以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機(jī)返回可以拔號(hào)音,POS拔號(hào),發(fā)送燈閃動(dòng)。


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內(nèi)部分析:

通訊接口電路通常由RS232接口,PINPAD接口,IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口,PINPAD接口通常為主機(jī)和密碼鍵盤的接口,IRDA接口通常為手機(jī)和座機(jī)的紅外通訊接口。接口信號(hào)通常都是由一個(gè)發(fā)送信號(hào)、一個(gè)接收信號(hào)和電源信號(hào)組成。

MODEM板由中央處理模塊、存儲(chǔ)器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先,POS會(huì)先檢測(cè)/RING和/PHONE信號(hào),以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機(jī)返回可以拔號(hào)音,POS拔號(hào),發(fā)送燈閃動(dòng),開始拔號(hào)。





pos機(jī)提示:”前次批上送未完成繼續(xù)上送,請(qǐng)按鍵“的意思就是上次的結(jié)算操作失敗,并且中斷了,需要再次確認(rèn)繼續(xù)進(jìn)行結(jié)算。

這個(gè)現(xiàn)象屬于正常的通信問題,不必?fù)?dān)心。這種情況經(jīng)常發(fā)生在無線POS機(jī)上,因?yàn)闊o線POS機(jī)的缺點(diǎn)就是信號(hào)不太穩(wěn)定,此時(shí)只需要將POS機(jī)拿到信號(hào)比較好的地方就可以解決了。

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pos機(jī)按通訊方式分為固定和無線POS機(jī),兩者分別的優(yōu)缺點(diǎn)如下:

一、固定POS機(jī)

優(yōu)點(diǎn):軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易;網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式,撥號(hào)速度快;POS交易清算比較容易。

缺點(diǎn):需要連線操作,并且客人需要到收銀臺(tái)付賬。

二、無線POS機(jī)

優(yōu)點(diǎn):設(shè)備進(jìn)行無線操作,付款地點(diǎn)形式自由,客戶付款時(shí)更加的方便,并且設(shè)備的體積小。

缺點(diǎn):通訊信號(hào)不穩(wěn)定;數(shù)據(jù)易丟失;成本高。

POS機(jī)顯示批上送的意思就是將你已經(jīng)完成的刷卡數(shù)據(jù)傳送到銀行(不定期會(huì)出現(xiàn)屬于正常不必?fù)?dān)心),銀行收到你的數(shù)據(jù)后就會(huì)在晚上清算的時(shí)候?qū)①Y金劃入你的賬戶,接收超時(shí),接收通訊失敗主要是由于POS機(jī)的通訊不暢造成的,如果你的POS機(jī)是移動(dòng)機(jī)器建議你將機(jī)器拿到信號(hào)好的地方,如果你固定機(jī)器可能你的中國(guó)線不太穩(wěn)定,重新將中國(guó)線連接一下就可以,這個(gè)現(xiàn)象屬于正常機(jī)具通信問題,不必?fù)?dān)心

3、pos密碼上傳不上怎么辦

1、檢查服務(wù)器的IP地址是否正確,數(shù)據(jù)庫(kù)端口賬戶密碼設(shè)置是否正確。
2、服務(wù)器是否開啟,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不佳,pos機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求很高,幾秒鐘內(nèi)未收到網(wǎng)絡(luò)信息回應(yīng)就會(huì)失敗,可以在簽購(gòu)單那重簽。
3、是憑證在上傳的時(shí)候沒有上傳成功,需要從新上傳。

4、pos機(jī)出款失敗怎么解決 POS機(jī)刷卡總是交易失敗是怎么回事

1.系統(tǒng)維護(hù)

支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多

很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。

4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易

現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。

此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。

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POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理

1、輸入金額大于消費(fèi)金額:

如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。

2、輸入金額小于消費(fèi)金額:

POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨

對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易:

沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購(gòu)單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;

如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶聯(lián)系維護(hù)方,該筆款項(xiàng)將直接退給持卡人。

3) 發(fā)生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會(huì)打印出簽購(gòu)單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機(jī)上提示沖正交易且未出單,可請(qǐng)持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。

通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:

(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。

(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。

(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。

(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。

(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。

參考資料來源:百度百科-POS機(jī)

1、系統(tǒng)維護(hù)。支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。

2、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。

3、低于最低限額。某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。

4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易?,F(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。

5、POS機(jī)顯示批上送未完成是什么原因

等待幾分鐘通信正常再使用,POS機(jī)顯示批上送的意思就是將已經(jīng)完成的刷卡數(shù)據(jù)傳送到銀行,銀行收到數(shù)據(jù)后就會(huì)在晚上清算的時(shí)候?qū)①Y金劃入的賬戶,接收超時(shí)。

接收通訊失敗主要是由于POS機(jī)的通訊不暢造成的,如果POS機(jī)是移動(dòng)機(jī)器建議將機(jī)器拿到信號(hào)好的地方。

如果固定機(jī)器可能是中國(guó)線不太穩(wěn)定,重新將中國(guó)線連接一下就可以,這個(gè)現(xiàn)象屬于正常機(jī)具通信問題,不必?fù)?dān)心。

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pos機(jī)操作注意事項(xiàng):

1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。

若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。

5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。

6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。

參考資料來源:百度百科-pos機(jī)

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