pos機(jī)簽購單看不到怎么辦
1、銀聯(lián)POS簽購單持卡人聯(lián)可以找商家補(bǔ)打嗎?
銀聯(lián)單丟失補(bǔ)打方法:POS機(jī)上找到打印選項(xiàng),可以重打最后一筆或者是任意一筆交易。前提是POS機(jī)沒有做結(jié)算,否則就打不出來了。如果打印不了可以用以下方法打?。?/p>
1、網(wǎng)銀打?。旱卿浘W(wǎng)上銀行,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬匯款,選擇轉(zhuǎn)賬記錄,找到需要打印的記錄,點(diǎn)擊回單打印即可;
2、柜臺(tái)打?。簬е矸葑C和開通網(wǎng)銀的銀行卡到銀行柜臺(tái)也可以打印。
2、pos機(jī)刷卡為什么出現(xiàn)單子是空白,顧客收到刷卡信息,錢卻沒有到賬,求解...
你好,商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張,這是單邊帳,請(qǐng)按以下解決辦法:一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機(jī)是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)
三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個(gè)說明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。 POS機(jī)刷卡是24小時(shí)以內(nèi)到帳。 聯(lián)系pos客服查詢
3、我在超市做收銀,有一筆pos機(jī)刷卡的消費(fèi)的簽購單丟失,但是電腦記錄確實(shí)有...
pos機(jī)如果清算結(jié)賬了的話,在那臺(tái)POS機(jī)上是查不到的,但是可以去對(duì)銀聯(lián)網(wǎng)上對(duì)賬平臺(tái)去查的,還可以下載交易清單.pos機(jī)簽購單丟了是不會(huì)影響商家刷卡金額的到賬,顧客只要顧客不拿他的那張簽購單來找麻煩就行,還有就是收銀員一定要讓顧客在簽購單上簽名,如果顧客是拿信用卡刷卡消費(fèi)了,如果沒簽名你就讓他走了,他是有權(quán)利來找商家退這筆款的. 簽購單丟失是很嚴(yán)重的事情,如果持卡人提出拒付要求,發(fā)卡行向收單行調(diào)單,如果沒有簽購單那么所收款項(xiàng)是要退還給收單行的,如果在1年之內(nèi)持卡人沒有發(fā)起拒付那么就什么事兒都沒有。 不了解你超市使用的機(jī)型,沒法幫你具體解決補(bǔ)打小票的功能一般認(rèn)定有持卡人簽字的小票,持卡人才承認(rèn)交易。
我看,有點(diǎn)懸?。。? 簽購單不見了不會(huì)影響到賬的!放心!具體查歷史單據(jù)這要看POS的機(jī)型,可以聯(lián)系辦理POS的業(yè)務(wù)員詢問!100%可以肯定這筆錢會(huì)到賬! 結(jié)賬了貌似就不行了,不過不影響到賬,完全可以讓財(cái)務(wù)去核對(duì)
4、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點(diǎn)
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時(shí)收到消息。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的時(shí)候,要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無法保證,建議報(bào)警追回。
擴(kuò)展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機(jī)不出票,事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋,持卡人在POS機(jī)刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費(fèi)情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過程中,pos機(jī)遇到通信故障將無法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶名稱、商戶號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶卡號(hào),以便銀聯(lián)工作人員查詢轉(zhuǎn)換是否成功。
參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機(jī)
5、POS機(jī)刷卡對(duì)方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?
在接收的過程中可能你有電話進(jìn)來,或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用,都會(huì)造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購單)。然后這個(gè)錢也就沒辦法到達(dá)老板的賬戶上
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