pos機結(jié)算失敗怎么繼續(xù)結(jié)算
1、pos機出款失敗怎么解決 POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
1、系統(tǒng)維護。支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。2、密碼錯誤次數(shù)過多。很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3、低于最低限額。某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易。現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
2、倍客贏訂單查詢:支付成功,結(jié)算失敗。是什么原因?需要怎么處理?
倍客贏訂單查詢:支付成功,結(jié)算失敗的原因和處理方法如下:結(jié)算失敗原因如下:
(1)可能是因為養(yǎng)卡數(shù)據(jù)在傳輸給主機的過程中,因為信號中斷,或是其它原因?qū)е聰?shù)據(jù)傳輸失敗,到導(dǎo)致出現(xiàn)錢款已成功扣款,但是POS機出現(xiàn)結(jié)算失敗的情況。
(2)可能是由于持卡人刷卡的操作方式不對,比如刷卡方向錯誤、密碼輸入錯誤等等等,導(dǎo)致pos機結(jié)算失敗。
結(jié)算失敗處理如下:
pos機結(jié)算失敗處理辦法,首先選擇"POS機交易直詢”,然后輸入商戶訂單號, 從顯示結(jié)果來判斷該筆交易是
否結(jié)算成功,如果不成功,那么就重新登陸工號,可以撥打相關(guān)銀行電話或5511銀聯(lián)電話進行維修,到數(shù)據(jù)維護里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
3、pos機刷卡交易失敗怎么辦
這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機
4、在商場用POS機刷卡顯示交易失敗,但是錢扣了,怎么處理?
商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
5、POS機出現(xiàn)前次批上送未完成繼續(xù)上送,請按鍵是什么意思?怎么解決啊?
pose機顯示批上送未完成可以繼續(xù)上送的意思就是你上次的結(jié)算操作失敗中斷了,要繼續(xù)結(jié)算,其實這個就是將你已經(jīng)完成的刷卡數(shù)據(jù)傳送到銀行,這知個現(xiàn)象的話就是屬于正常機的通信問題。
POS機顯示批上送的意百思就是將你已經(jīng)完成的刷卡數(shù)據(jù)傳送到銀行(不定期會出現(xiàn)屬于正常不必擔(dān)心),銀行收到你的數(shù)據(jù)后就會在晚上清算的時候度將資金劃入你的賬戶。
如果接收超時,接受通訊失敗主要是由于POS機的通訊不暢造成的,如果的pos機提示:”前次批上送未完成繼續(xù)上送,請按鍵“的意思就是上次的結(jié)算操作失敗,并且中斷了,需要再次確認繼續(xù)進行結(jié)算。
這個現(xiàn)象屬于正常的通信問題,不必擔(dān)心,這種情況經(jīng)常發(fā)生在無線POS機上,因為無線POS機的缺zd點就是信號不太穩(wěn)定,此時只需要將POS機拿到信號比較好的地方就可以解決了。
擴展資料:
金融類POS機主要用于銀聯(lián)商務(wù)體系、各商業(yè)銀行、各地信用合作社等銀行系統(tǒng)。
非金融類POS機可廣泛適用于各種規(guī)模、各種類型的會員、連鎖、加盟店。
餐飲娛樂企業(yè),汽車養(yǎng)護中心、化妝品專賣店、旅游景點等領(lǐng)域。
對公POS機:對公取錢是在銀行排隊填資料取錢,費率高,與對公賬戶對應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。
對私POS機:對私取錢可在自動取款機上取錢,費率低,與個人賬戶對應(yīng),辦理手續(xù)簡單。
根據(jù)國家稅務(wù)總局、財政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推廣稅控收款機加強稅源監(jiān)控的通知》(國稅發(fā)[2004]號)。
規(guī)定,凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進行企業(yè)管理、財務(wù)管理的大型零售商場、超市、大賣場以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對健全,并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲,不宜全部更換成稅控收款機。
況且稅控收款機也無法替代進行企業(yè)管理、財務(wù)管理,因此,待相關(guān)國家標(biāo)準出臺后再實施稅控改造。
參考資料:百度百科-POS機

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址:http://www.svinexta.cn/posjifive/323546.html
- 上一篇:pos機怎么不結(jié)算費用
- 下一篇:pos機和秤連接不上怎么辦