pos機電壓不足刷卡沒出小票
1、pos機沒電了沒出單子刷卡會成功嗎
很抱歉,如果POS機沒電了,即使您刷卡也不會成功。POS機是一種金融終端設備,它的主要功能是完成銀行卡和信用卡的交易,因此,如果POS機沒有電,就無法完成交易,您的刷卡也就無法成功。2、pos機打不出小票出來怎么辦啊
pos機打不出小票的解決方法:1、打開小票紙的機艙,查看小票紙是否用完;
2、如果是小票紙已經用完,需要重新添加小票紙,小票紙在超市或者是辦公文件店可以買到;
3、添加小票紙后打印一筆交易,看是否可以打印,如果不能解決,檢查打印紙安裝是否正確;
4、小票紙未使用完,可能是打印機轉輪出現(xiàn)問題,即機艙內的小票紙驅動。如果損壞,則小票紙就會無法滾動,打印不出來小票紙,送往維修店維修;
5、pos機的打印機出現(xiàn)問題,需要專業(yè)售后維修。
3、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程:pos機刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網聯(lián)——返回pos機出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票 ,一般是通訊網絡等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應該在第一時間內用一張銀聯(lián)卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現(xiàn)這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦4、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦
很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票,但持卡人確實收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實上遇到這樣的情況時,也沒有必要慌張,在第一時間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”,同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清,消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經常發(fā)生,建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設置為成功標志,但發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,這就是終端交易超時。因此,不能確定此交易是否在主機端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機發(fā)送請求,要求取消該交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不進行處理,并將處理結果返回給終端。存在兩類結果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機與銀聯(lián)結算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。
5、POS機未出小票紙?zhí)幚磙k法
答:請先檢查POS機是否缺紙無紙:裝上新的熱敏打印紙,熱敏面對準打印區(qū),確認無誤后再管理菜單里面找到打印功能,選擇重打最后一筆。
有紙:可能由于當時信號異?;蛳到y(tǒng)故障導致未能打印小票,在管理菜單里面找到打印功能,選擇重打最后一筆。
核對所出的小票是否為當前交易,若是,證明此筆交易成功;否,證明此筆交易失敗,請重新刷卡。
轉載請帶上網址:http://svinexta.cn/posjifour/271073.html
- 上一篇:pos機為什么需要流量卡
- 下一篇:pos機異常交易同步失敗