pos機(jī)0.38費(fèi)率是最低嗎

1、你好,我問一下我想裝個Pos機(jī)現(xiàn)在手續(xù)費(fèi)是怎樣算的

點(diǎn)數(shù)的是，千分之三點(diǎn)八，最低。封頂單筆最高26，（26以下的是按0。78算的，26截止） 費(fèi)率最低0.38
封頂最低26.

2、自己弄了臺pos機(jī),刷了一次,錢也很快到賬了,說是費(fèi)率0.38,這個靠譜...

不靠譜。但是要看你通過什么途徑辦理的。如果是銀行，0.38的可以。如果是第三方，只能辦理0.6的。 一般情況下，POS的手續(xù)費(fèi)率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同。
一.傳統(tǒng)POS機(jī)
1.標(biāo)準(zhǔn)類信用卡刷卡0.6%，而借記卡刷卡0.5%，最高20封頂。
2.優(yōu)惠類如在超市、加油站等場所刷卡消費(fèi)，手續(xù)費(fèi)信用卡是0.38%，借記卡是0.4%，最高18 封頂。
3.公益類如在公立醫(yī)院、學(xué)校去場所刷卡消費(fèi)，是不需要手續(xù)費(fèi)用的。
二.智能POS機(jī)
智能POS機(jī)與傳統(tǒng)POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是一樣的，只是智能POS機(jī)還可以通過二維碼付款，而通過 二維碼收款的手續(xù)費(fèi)，一般都是0.38%。
三.手機(jī)POS機(jī)
手機(jī)POS機(jī)其實(shí)就是通過手機(jī)藍(lán)牙連接POS機(jī)來進(jìn)行刷卡消費(fèi)的，而手機(jī)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)一 般是0.6%左右+3/筆。
不管刷卡金額是多少，發(fā)卡行和銀聯(lián)都會從每筆刷卡消費(fèi)中總獲得0.4825%的手續(xù)費(fèi)，支付公司如果想要賺錢，不賠本的話，POS機(jī)的費(fèi)率就必須要高于0.4825%。
商品不同費(fèi)率不一樣，同樣的一筆費(fèi)用，刷不同的商品，所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)也 是不一樣的，在刷卡的時候，POS機(jī)跳優(yōu)惠類或者公益類商品，費(fèi)率就會很低甚至為0.其實(shí)你 的跳碼異常行為，都會被銀行接入，會損害銀行利益，而最終還是損害自己的利益，信用卡有會被降額和封卡的危險。
96費(fèi)改后POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2016年9月6號，由國家發(fā)展改革委、中國人民銀行發(fā)布了關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價機(jī)制的通知正式實(shí)施，被稱為96費(fèi)改。
96費(fèi)改的主要內(nèi)容
1、對于貸記卡（信用卡）費(fèi)改取消了封頂費(fèi)率。
2、將多種費(fèi)率進(jìn)行整合，整合后只有標(biāo)準(zhǔn)和減免兩類（標(biāo)準(zhǔn)商戶和非標(biāo)商戶）。
3、對三方機(jī)構(gòu)對于刷卡手續(xù)費(fèi)的各自分成比例做出了明確的規(guī)范。
一般類原0.78%一般類和1.25%餐飲娛樂類如服飾、ktv、餐飲、黃金首飾、文具、理發(fā)、干洗等行業(yè)均合并為目前的標(biāo)準(zhǔn)類。
優(yōu)惠類原民生類，符合銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的超市、大型倉儲式賣場、水電煤氣繳費(fèi)、加油、交通運(yùn)輸售票商戶，經(jīng)現(xiàn)場注冊申請，銀聯(lián)審批通過，可享受過渡期為2年的折扣優(yōu)惠，優(yōu)惠幅度為標(biāo)注類的7.8折 不靠譜。但是要看你通過什么途徑辦理的。如果是銀行，0.38的可以。如果是第三方，只能辦理0.6的。 一般情況下，POS的手續(xù)費(fèi)率，是按交易量的百分比扣除，按行業(yè)不同扣率不同。

拓展資料：

一.傳統(tǒng)POS機(jī)

1.標(biāo)準(zhǔn)類信用卡刷卡0.6%，而借記卡刷卡0.5%，最高20封頂。

2.優(yōu)惠類如在超市、加油站等場所刷卡消費(fèi)，手續(xù)費(fèi)信用卡是0.38%，借記卡是0.4%，最高18 封頂。

3.公益類如在公立醫(yī)院、學(xué)校去場所刷卡消費(fèi)，是不需要手續(xù)費(fèi)用的。

二.智能POS機(jī)

智能POS機(jī)與傳統(tǒng)POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)是一樣的，只是智能POS機(jī)還可以通過二維碼付款，而通過 二維碼收款的手續(xù)費(fèi)，一般都是0.38%。

三.手機(jī)POS機(jī)

手機(jī)POS機(jī)其實(shí)就是通過手機(jī)藍(lán)牙連接POS機(jī)來進(jìn)行刷卡消費(fèi)的，而手機(jī)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)一 般是0.6%左右+3/筆。

不管刷卡金額是多少，發(fā)卡行和銀聯(lián)都會從每筆刷卡消費(fèi)中總獲得0.4825%的手續(xù)費(fèi)，支付公司如果想要賺錢，不賠本的話，POS機(jī)的費(fèi)率就必須要高于0.4825%。

商品不同費(fèi)率不一樣，同樣的一筆費(fèi)用，刷不同的商品，所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)也 是不一樣的，在刷卡的時候，POS機(jī)跳優(yōu)惠類或者公益類商品，費(fèi)率就會很低甚至為0.其實(shí)你 的跳碼異常行為，都會被銀行接入，會損害銀行利益，而最終還是損害自己的利益，信用卡有會被降額和封卡的危險。 1、若您是買家，刷卡消費(fèi)一般是不需要手續(xù)費(fèi)的；
2、若您是商戶，可考慮平安的收銀寶，收銀寶是平安銀行為個體工商戶提供的可以辦理刷卡、轉(zhuǎn)賬、查詢余額的POS終端機(jī)。城市不同，申請收銀寶的費(fèi)用一般有所不同。不同城市、不同卡類型，收銀寶刷卡手續(xù)費(fèi)一般也不同。如需詳細(xì)了解可咨詢各分行網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，以各分行規(guī)定為準(zhǔn)。

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考。

應(yīng)答時間：2021-03-30，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 國家規(guī)定費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)一般商鋪收取0.6%以上（含0.6%），優(yōu)惠類商鋪（例如加油站）0.38%，一般情況下辦理的pos機(jī)1000以下的使用云閃付收款手續(xù)費(fèi)0.38%，1000以上金額使用刷卡手續(xù)費(fèi)0.6%，如果所有刷卡都是0.38%，有可能出現(xiàn)跳碼現(xiàn)象，會引起銀行降額或者封卡 看你通過什么途徑辦理的。如果是銀行，0.38的可以。如果是第三方，只能辦理0.6的。第三方?jīng)]有0.38的，而且0.38好多沒有積分

3、最低費(fèi)率的pos機(jī)是什么

刷卡機(jī)最低的費(fèi)率就是公益類零費(fèi)率，在就是標(biāo)準(zhǔn)類，三就是打過折扣的，其中消費(fèi)POS的手續(xù)費(fèi)如下：1、航空售票、加油、大型超市一般扣率為消費(fèi)金額的0.38%。2、藥店、小超市、批發(fā)部、專賣店、診所等POS刷卡消費(fèi)額不高的商戶，一般扣率為消費(fèi)金額的0.78%。3、賓館、餐飲、娛樂、珠寶首飾、工藝美術(shù)類店鋪一般扣率為消費(fèi)金額的1.25%。4、房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶一般扣率為固定手續(xù)費(fèi)，按照POS消費(fèi)刷卡筆數(shù)扣收，或者1.25%-80元封頂收取手續(xù)費(fèi)。5、大型批發(fā)、一級代理商、生產(chǎn)加工企業(yè)工廠扣率為0.78%-26元封頂收取手續(xù)費(fèi)。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的；
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的；
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；
(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；
(六)銷售的商品數(shù)量不足的；
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；
(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4、一般情況下pos機(jī)的費(fèi)率是多少?

這個問題是要根據(jù)消費(fèi)的內(nèi)容不同而劃分的，不是都統(tǒng)一的費(fèi)率，大致可以分為三類：
1.首先是標(biāo)準(zhǔn)類：信用卡刷卡標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率0.6%，單筆手續(xù)費(fèi)無最高限制；儲蓄卡刷卡手續(xù)費(fèi)0.5%，單筆手續(xù)費(fèi)最高20元。
2.其次是優(yōu)惠類：優(yōu)惠類費(fèi)率為0.38%，單筆手續(xù)費(fèi)無限制；當(dāng)前狀況來看我們常用的掃碼支付就屬于優(yōu)惠類，而掃碼標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)率為0.38%。 （如超市、商場等 ）
3.最后則是減免類：各種公立的部門（如公立學(xué)校、公立醫(yī)院等）為0手續(xù)費(fèi)。 這些部門刷卡是不需要收取手續(xù)費(fèi)的。
拓展資料：
一、傳統(tǒng)POS機(jī)
傳統(tǒng)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)主要可以分為三類：
1. 標(biāo)準(zhǔn)類手續(xù)費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)的手續(xù)費(fèi)是信用卡刷卡0.6%，儲蓄卡刷卡0.5%，最高20封頂。
2. 優(yōu)惠類手續(xù)費(fèi)：在優(yōu)惠商戶處刷卡消費(fèi)，譬如超市、加油站等，手續(xù)費(fèi)是信用卡0.38%，儲蓄率0.4%，最高18封頂。
3. 減免類手續(xù)費(fèi)：在公立醫(yī)院、學(xué)校等場所刷卡消費(fèi)，是不需要手續(xù)費(fèi)的。
二、智能POS機(jī)
智能POS機(jī)和傳統(tǒng)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)是一樣的，都是0.6%。只是智能POS機(jī)還可以通過二維碼付款，而通過二維碼收款的話，手續(xù)費(fèi)一般是0.38%。
三、手機(jī)POS機(jī)
手機(jī)POS機(jī)，其實(shí)就是通過手機(jī)藍(lán)牙連接POS機(jī)來進(jìn)行刷卡消費(fèi)的。而手機(jī)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)一般是：0.68%+3元/筆或者0.69%+3元/筆。
四、電簽版POS機(jī)
電簽版POS機(jī)和智能機(jī)其實(shí)是一樣的，只不過電簽版POS機(jī)商戶是自動匹配的，智能機(jī)是固定商戶，費(fèi)率都是0.6%，掃碼支付是0.38%。
那么知道了費(fèi)率的不同，我們可以如何選擇呢？
目前市場上可以安裝0.55% ~ 0.6%的刷卡機(jī)，但因?yàn)槠洹皟?nèi)部競爭”。導(dǎo)致了POS代理商之間的不公平競爭。如果刷卡率低于0.55%，一般都是為跳碼或快速通道。這種機(jī)器一般會對信用卡造成損害。如果你對支付行業(yè)不太了解，可以直接選擇POS機(jī)的掃碼率為0.38%，刷卡率為0.6%的。
最后大家都應(yīng)該了解的刷卡時需注意的問題：
1. 無論什么原因?qū)е洛e誤的事務(wù)，如果事務(wù)文檔已經(jīng)生成，則必須銷毀錯誤的事務(wù)文檔。同時，必須要求銷售人員出具抵銷單來抵銷原來的錯誤交易，或者獲得商家的退款證明。
2. 如果您第一次刷卡失敗，需要再次刷卡時，您必須查看銀行卡消費(fèi)明細(xì)。一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)明細(xì)與實(shí)際情況不符，聯(lián)系賣家以免產(chǎn)生糾紛問題
3.刷卡完成日常POS交易后，注意妥善保管交易單據(jù)。這些交易文件可以在未來被核實(shí)，可以避免被偽造。交易文件可以一直保存到銀行卡賬單出來的時候。
4. 信用卡一旦丟失，很有可能被他人盜刷，所以建議將信用卡作為和現(xiàn)金一樣保護(hù) 。

這個問題是要根據(jù)消費(fèi)的內(nèi)容不同而劃分的，不是都統(tǒng)一的費(fèi)率，大致可以分為三類：
1.首先是標(biāo)準(zhǔn)類：信用卡刷卡標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率0.6%，單筆手續(xù)費(fèi)無最高限制；儲蓄卡刷卡手續(xù)費(fèi)0.5%，單筆手續(xù)費(fèi)最高20元。
2.其次是優(yōu)惠類：優(yōu)惠類費(fèi)率為0.38%，單筆手續(xù)費(fèi)無限制；當(dāng)前狀況來看我們常用的掃碼支付就屬于優(yōu)惠類，而掃碼標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)率為0.38%。 （如超市、商場等 ）
3.最后則是減免類：各種公立的部門（如公立學(xué)校、公立醫(yī)院等）為0手續(xù)費(fèi)。 這些部門刷卡是不需要收取手續(xù)費(fèi)的。
那么知道了費(fèi)率的不同，我們可以如何選擇呢？
目前市場上可以安裝0.55% ~ 0.6%的刷卡機(jī)，但因?yàn)槠洹皟?nèi)部競爭”。導(dǎo)致了POS代理商之間的不公平競爭。如果刷卡率低于0.55%，一般都是為跳碼或快速通道。這種機(jī)器一般會對信用卡造成損害。如果你對支付行業(yè)不太了解，可以直接選擇POS機(jī)的掃碼率為0.38%，刷卡率為0.6%的。
最后大家都應(yīng)該了解的刷卡時需注意的問題：
1. 無論什么原因?qū)е洛e誤的事務(wù)，如果事務(wù)文檔已經(jīng)生成，則必須銷毀錯誤的事務(wù)文檔。同時，必須要求銷售人員出具抵銷單來抵銷原來的錯誤交易，或者獲得商家的退款證明。
2. 如果您第一次刷卡失敗，需要再次刷卡時，您必須查看銀行卡消費(fèi)明細(xì)。一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)明細(xì)與實(shí)際情況不符，聯(lián)系賣家以免產(chǎn)生糾紛問題
3.刷卡完成日常POS交易后，注意妥善保管交易單據(jù)。這些交易文件可以在未來被核實(shí)，可以避免被偽造。交易文件可以一直保存到銀行卡賬單出來的時候。
4. 信用卡一旦丟失，很有可能被他人盜刷，所以建議將信用卡作為和現(xiàn)金一樣保護(hù) 。
這個問題是要根據(jù)消費(fèi)的內(nèi)容不同而劃分的，不是都統(tǒng)一的費(fèi)率，大致可以分為三類：
1.首先是標(biāo)準(zhǔn)類：信用卡刷卡標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率0.6%，單筆手續(xù)費(fèi)無最高限制；儲蓄卡刷卡手續(xù)費(fèi)0.5%，單筆手續(xù)費(fèi)最高20元。
2.其次是優(yōu)惠類：優(yōu)惠類費(fèi)率為0.38%，單筆手續(xù)費(fèi)無限制；當(dāng)前狀況來看我們常用的掃碼支付就屬于優(yōu)惠類，而掃碼標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)率為0.38%。 （如超市、商場等 ）
3.最后則是減免類：各種公立的部門（如公立學(xué)校、公立醫(yī)院等）為0手續(xù)費(fèi)。 這些部門刷卡是不需要收取手續(xù)費(fèi)的。
那么知道了費(fèi)率的不同，我們可以如何選擇呢？
目前市場上可以安裝0.55% ~ 0.6%的刷卡機(jī)，但因?yàn)槠洹皟?nèi)部競爭”。導(dǎo)致了POS代理商之間的不公平競爭。如果刷卡率低于0.55%，一般都是為跳碼或快速通道。這種機(jī)器一般會對信用卡造成損害。如果你對支付行業(yè)不太了解，可以直接選擇POS機(jī)的掃碼率為0.38%，刷卡率為0.6%的。
最后大家都應(yīng)該了解的刷卡時需注意的問題：
1. 無論什么原因?qū)е洛e誤的事務(wù)，如果事務(wù)文檔已經(jīng)生成，則必須銷毀錯誤的事務(wù)文檔。同時，必須要求銷售人員出具抵銷單來抵銷原來的錯誤交易，或者獲得商家的退款證明。
2. 如果您第一次刷卡失敗，需要再次刷卡時，您必須查看銀行卡消費(fèi)明細(xì)。一旦在檢查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)明細(xì)與實(shí)際情況不符，聯(lián)系賣家以免產(chǎn)生糾紛問題
3.刷卡完成日常POS交易后，注意妥善保管交易單據(jù)。這些交易文件可以在未來被核實(shí)，可以避免被偽造。交易文件可以一直保存到銀行卡賬單出來的時候。
4. 信用卡一旦丟失，很有可能被他人盜刷，所以建議將信用卡作為和現(xiàn)金一樣保護(hù) 。

一、傳統(tǒng)POS機(jī)

傳統(tǒng)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)主要可以分為三類：

1. 標(biāo)準(zhǔn)類手續(xù)費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)的手續(xù)費(fèi)是信用卡刷卡0.6%，儲蓄卡刷卡0.5%，最高20封頂。

2. 優(yōu)惠類手續(xù)費(fèi)：在優(yōu)惠商戶處刷卡消費(fèi)，譬如超市、加油站等，手續(xù)費(fèi)是信用卡0.38%，儲蓄率0.4%，最高18封頂。

3. 減免類手續(xù)費(fèi)：在公立醫(yī)院、學(xué)校等場所刷卡消費(fèi)，是不需要手續(xù)費(fèi)的。

二、智能POS機(jī)

智能POS機(jī)和傳統(tǒng)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)是一樣的，都是0.6%。只是智能POS機(jī)還可以通過二維碼付款，而通過二維碼收款的話，手續(xù)費(fèi)一般是0.38%。

三、手機(jī)POS機(jī)

手機(jī)POS機(jī)，其實(shí)就是通過手機(jī)藍(lán)牙連接POS機(jī)來進(jìn)行刷卡消費(fèi)的。而手機(jī)POS機(jī)的刷卡手續(xù)費(fèi)一般是：0.68%+3元/筆或者0.69%+3元/筆。

四、電簽版POS機(jī)

電簽版POS機(jī)和智能機(jī)其實(shí)是一樣的，只不過電簽版POS機(jī)商戶是自動匹配的，智能機(jī)是固定商戶，費(fèi)率都是0.6%，掃碼支付是0.38%。

5、最低費(fèi)率的pos機(jī)是什么

法律分析：刷卡機(jī)最低的費(fèi)率就是公益類零費(fèi)率，在就是標(biāo)準(zhǔn)類，三就是打過折扣的，其中消費(fèi)POS的手續(xù)費(fèi)如下：1、航空售票、加油、大型超市一般扣率為消費(fèi)金額的0.38%。2、藥店、小超市、批發(fā)部、專賣店、診所等POS刷卡消費(fèi)額不高的商戶，一般扣率為消費(fèi)金額的0.78%。3、賓館、餐飲、娛樂、珠寶首飾、工藝美術(shù)類店鋪一般扣率為消費(fèi)金額的1.25%。4、房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶一般扣率為固定手續(xù)費(fèi)，按照POS消費(fèi)刷卡筆數(shù)扣收，或者1.25%-80元封頂收取手續(xù)費(fèi)。5、大型批發(fā)、一級代理商、生產(chǎn)加工企業(yè)工廠扣率為0.78%-26元封頂收取手續(xù)費(fèi)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：

(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的；

(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的；

(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；

(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；

(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；

(六)銷售的商品數(shù)量不足的；

(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；

(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。

經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

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