融付通pos機(jī)不退押金
1、pos機(jī)押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機(jī)的時(shí)候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費(fèi)。事實(shí)上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據(jù)POS機(jī)不同的種類來進(jìn)行劃分。其實(shí)對(duì)于大多數(shù)申請(qǐng)POS機(jī)的人來說,收取押金是可以理解的,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線下代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的保證金。但是正常情況下,當(dāng)你刷卡到一定金額時(shí),這筆押金是可以退回的。
有人說“機(jī)器本身是有成本的,免費(fèi)的最貴”,機(jī)器的成本沒有問題,但是當(dāng)你面對(duì)用戶的時(shí)候,你必須清楚地向用戶說明機(jī)器有押金,押金什么時(shí)候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術(shù)瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經(jīng)常遇到客戶說你郵寄機(jī)器需要押金,但是其他人直接發(fā)地址就可以郵寄。機(jī)器過幾天就到了,好戲還在后面。當(dāng)您收到機(jī)器時(shí),將直接扣除一筆299或其他金額作為機(jī)器押金,并且必須在3到6個(gè)月后或規(guī)定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個(gè)時(shí)候,你反應(yīng)過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個(gè)pos機(jī)不要錢,有的業(yè)務(wù)員會(huì)直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經(jīng)扣除,在給你說成其他費(fèi)用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結(jié)押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當(dāng)您使用的POS機(jī)累計(jì)交易量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)方能退還,很多朋友對(duì)于這種首刷凍結(jié)的方式存在抵觸心理。
下面這個(gè)是黑貓投訴平臺(tái)的,忽悠我激活pos機(jī),在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費(fèi)用,還告訴我我之前的機(jī)器有技術(shù)問題需要立馬更換成這個(gè)機(jī)器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進(jìn)行忽悠。為了讓消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),他們騙消費(fèi)者說押金六個(gè)月后可以自動(dòng)退至銀行卡。但是六個(gè)月后押金并沒有返回到銀行內(nèi),因?yàn)樗龥]給你說每個(gè)月要刷多少,可能你其中一個(gè)月沒有達(dá)標(biāo),但是到那個(gè)時(shí)候您根本就聯(lián)系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費(fèi)者的一種手段。
正是因?yàn)橐恍┎涣即砩痰钠垓_行為,導(dǎo)致POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,使得很多消費(fèi)者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務(wù)商協(xié)商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機(jī)機(jī)器編號(hào)并登記相關(guān)信息。支付公司可以通過相關(guān)信息找到屬于代理的POS機(jī),要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺(tái)等線上投訴平臺(tái)直接向支付公司投訴。平臺(tái)會(huì)反饋給支付公司,由支付公司進(jìn)行相關(guān)處理。
3.您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或搜索中國消費(fèi)者協(xié)會(huì),或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。金額大的可以報(bào)警;數(shù)額較小的,可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
激活POS機(jī)需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機(jī)不會(huì)有這樣的問題,所以也提醒我們?cè)谏暾?qǐng)POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
就在前段時(shí)間,中國銀聯(lián)業(yè)管委發(fā)布《關(guān)于切實(shí)履行收單外包機(jī)構(gòu)管理責(zé)任堅(jiān)決整改違規(guī)拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機(jī)構(gòu)布放終端機(jī)具的準(zhǔn)確位置,確保其不通過網(wǎng)銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機(jī)等業(yè)務(wù)受理終端。
收單機(jī)構(gòu)應(yīng)要求外包機(jī)構(gòu)建立支付受理終端定期回訪及問題維護(hù)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時(shí)反饋不符合支付受理終端標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)情況,并由收單機(jī)構(gòu)人員配置新的合格支付受理終端,嚴(yán)禁外包機(jī)構(gòu)服務(wù)人員以機(jī)具維護(hù)、升級(jí)為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)秘書處已約談相關(guān)收單機(jī)構(gòu),并責(zé)令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進(jìn)一步加強(qiáng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)受理市場(chǎng)公平公正,現(xiàn)重申有關(guān)工作要求,請(qǐng)各收單機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅落實(shí)。
2、POS機(jī)業(yè)務(wù)員不退押金怎么辦?
一,押金退還規(guī)則確定押金是否能退回,有兩個(gè)因素,第一是辦理機(jī)器的時(shí)候,業(yè)務(wù)員是否如實(shí)告知押金返還規(guī)則,如果在押金的問題上,業(yè)務(wù)員有隱瞞,欺騙的情形,則無條件退還押金給商戶。第二是在業(yè)務(wù)員如實(shí)告知的情況下,商戶是否達(dá)到押金返還的考核標(biāo)準(zhǔn),如果達(dá)到了考核標(biāo)準(zhǔn),則押金是要支付公司或者代理商返還給商戶的。
二,押金追回方法
商戶追回押金的話,如果聯(lián)系辦理pos機(jī)的代理商,該代理商不予處理的話,商戶可以聯(lián)系支付公司客服電話,撥通以后根據(jù)語音導(dǎo)航,接入人工客服,把情況如實(shí)的告之官方客服,客服就會(huì)做相應(yīng)的解決和處理的。一般需要商戶提供注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼,或者機(jī)器編號(hào),商戶編號(hào)等等這些信息,官方人員通過這些信息,能夠查到商戶所屬的代理商,官方會(huì)聯(lián)系代理商進(jìn)行處理。 這個(gè)我可以做些解答
3、pos機(jī)公司押金不退怎么辦
如果遇到pos機(jī)押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,如果達(dá)到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會(huì)去相關(guān)部分投訴。
遇到這種情況可以撥打12315進(jìn)行投訴或者百度搜索“中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話。
如果你申請(qǐng)辦理了pos機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用,那么需要代理商或者支付企業(yè)承擔(dān)這部分成本,但是有一些pos機(jī)也會(huì)出現(xiàn)不退還押金的情況,這時(shí)候需要立刻聯(lián)系之前給你辦理機(jī)器的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解押金返還的規(guī)則規(guī)定,把當(dāng)時(shí)雙方的聊天記錄找到,如果滿足自身要求就協(xié)商處理,如果不能解決可以找相關(guān)部門投訴。
最后提醒大家在辦理pos機(jī)時(shí)要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),了解清楚押金的退還規(guī)則,切勿貪圖小便宜盲目辦理。如果遇到問題時(shí)要記得拿起法律武器,保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
1.收集證據(jù)(之前簽訂合同、發(fā)票或收據(jù)等一切與pos相關(guān)資料)
2.
聯(lián)系辦pos機(jī)代理商(誰給你辦的找誰),員工說話不算就找領(lǐng)導(dǎo)。
3.
都不給退可以聯(lián)系匯付天下公司,打他們的客服投訴電話。
4.
匯付天也不管的話,那如果是大額(2000元以上)可以去派出所報(bào)案(2000元以上才可立案)
4、pos機(jī)押金不退怎么辦
其實(shí)對(duì)于大部分申請(qǐng)POS機(jī)的人來說,收取押金無可厚非,因?yàn)槊颗_(tái)POS機(jī)都有制造成本。無論是直接申請(qǐng)POS機(jī),還是線上代理申請(qǐng)POS機(jī),都需要一定的押金。不過一般情況下,這個(gè)押金在你刷POS機(jī)到一定金額的時(shí)候是可以退還的。但是有一些無良代理人利用這種押金來行騙。為使消費(fèi)者能夠激活POS機(jī),被騙稱押金三個(gè)月后可自動(dòng)退回銀行卡。但是三個(gè)月后,押金還沒有退還給銀行,但是到那個(gè)時(shí)候,你就再也聯(lián)系不到你的代理人了,這也是無良代理欺騙消費(fèi)者的一種手段。
正是因?yàn)檫@些無良代理商的欺騙行為,使得POS機(jī)行業(yè)的聲譽(yù)受損,很多消費(fèi)者不會(huì)輕易相信代理商。
5、pos機(jī)押金不給退怎么辦
1、人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。2、也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力。
押金pos機(jī)怎么退:先填寫pos銷戶申請(qǐng),交回POS機(jī),再帶印章,拿當(dāng)初的POS收款憑證,到柜臺(tái)辦理,可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了,辦理pos機(jī)時(shí)候注意不要貪小便宜。
《中華人民共和國刑法》
第二百二十五條
違反國家規(guī)定,使用銷售點(diǎn)終端機(jī)具POS機(jī)等方法,以虛構(gòu)交易、虛開價(jià)格、現(xiàn)金退貨等方式向信用卡持卡人直接支付現(xiàn)金,數(shù)額在100萬元以上不滿500萬元的,或者造成金融機(jī)構(gòu)資金20萬元以上不滿100萬元逾期未還的,或者造成金融機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上不滿50萬元的。以上情形屬于“情節(jié)嚴(yán)重”,處五年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。

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