pos機(jī)刷卡沒到賬但是被扣款了
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發(fā)布日期:2023-05-17 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、在POS機(jī)上刷卡,顯示刷卡失敗,但卡里錢被扣了,什么原因?
這是一筆單邊帳。你的刷卡機(jī)是農(nóng)行的,你刷卡的信息是先傳到農(nóng)行的服務(wù)器,然后由農(nóng)行的服務(wù)器中轉(zhuǎn)到銀聯(lián)的服務(wù)器,由銀聯(lián)的服務(wù)器轉(zhuǎn)到中行的服務(wù)器進(jìn)行扣款,然后扣款的情況從中行的服務(wù)器反饋到銀聯(lián)的服務(wù)器,再反饋到農(nóng)行的服務(wù)器,最后反饋到你的刷卡機(jī)。你的情況是扣款成功后,扣款的情況返回時(shí)因通訊等原因沒有最終返回到你的刷卡器。這樣的單邊帳銀聯(lián)是有相關(guān)的操作流程,具體我記不太清了。好象應(yīng)該是這樣操作:中行的帳務(wù)中心在與銀聯(lián)對(duì)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)交易流水不一致,多出兩筆中行已有流水而銀聯(lián)方卻無流水的扣款,這種情況下對(duì)行的帳務(wù)中心的對(duì)帳人員應(yīng)先銀聯(lián)進(jìn)行查詢,銀聯(lián)將查詢轉(zhuǎn)至農(nóng)行,再由農(nóng)行與擁有該刷卡機(jī)的商戶,商戶回復(fù)因刷卡未成功而無商品交易行為,則農(nóng)行將此信息通過銀聯(lián)返回至中行,中行帳務(wù)中心將此二筆扣款調(diào)帳至持卡人的原發(fā)行卡入帳退還資金給持卡人的卡內(nèi);若商戶答復(fù)因刷卡而與客戶發(fā)生實(shí)質(zhì)商品交易,中行則通知銀聯(lián)將款項(xiàng)調(diào)至農(nóng)行,由農(nóng)行入商戶的資金帳戶中。具體的流程各地可能不太一樣,但原理都是一樣的。 商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。
出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請檢查線。 你和那個(gè)童話提的問題是一樣的這是銀行線路造成的不同步交易你去找農(nóng)行可以查詢得到的銀行會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)把錢退回持卡人的賬戶上的 很簡單.向中行申請要求這兩筆資金流向!就知道問題出在哪里了.
2、pos機(jī)刷卡交易失敗卻扣費(fèi)成功,商家確認(rèn)后轉(zhuǎn)賬過來一直沒收到錢怎么...
POS機(jī)刷卡交易只要小票沒有打印出來,都視為交易不成功,即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請不要付貨,一般再次刷卡時(shí)會(huì)對(duì)上筆交易進(jìn)行沖正,仔細(xì)看屏幕,如果刷下一筆時(shí)顯示沖正,那這筆錢90%會(huì)重新打回給持卡人,根據(jù)每個(gè)銀行的不同,錢返回給持卡人的時(shí)間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過這個(gè)時(shí)間持卡人還是沒有收到退款,(需要他提供在銀行打印的對(duì)賬單,對(duì)一下是否有這筆錢支出,然后又有一筆錢打入賬內(nèi))如果只有扣款,沒有退款,那么你需要查看一下你綁定POS機(jī)的銀行卡對(duì)賬單,是否有該筆錢進(jìn)賬,如果進(jìn)賬了,你可以把貨給他,但是要留下他的電話的銀行卡號(hào)及身份證號(hào),為防止日后他向銀行提起調(diào)單,你又沒打出小票,那這錢就會(huì)從你后續(xù)刷卡的錢里打回給持卡人的,最好讓他再寫一份說明,大體意思就是哪天哪個(gè)時(shí)間,在你這買了什么東西,沒打出小票,但是貨已經(jīng)拿到。這個(gè)意思,再留下銀行卡號(hào)電話號(hào)和持 卡人的名字。到時(shí)候可以當(dāng)證據(jù)提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒有收到,那這就是單邊賬了,需要找給你辦機(jī)的人讓他們進(jìn)行調(diào)賬,可能會(huì)需要你這邊提供一些信息,每個(gè)平臺(tái)不同,提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒,一定要留下持卡人的電話,有些資料必須提供他的相關(guān)材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒打出來的,記得不要給貨。3、pos機(jī)刷卡扣款成功卻未到賬
POS機(jī)到帳模式大體有二種,一種是T0,也就是當(dāng)天到帳;一種是T1,就是第二個(gè)工作日到帳。具體你的是哪種模式,找辦理POS機(jī)的確認(rèn)一下。4、刷POS機(jī)沒有交易成功,對(duì)方又扣款了是什么原因?
樓主您好! 本人從事銀聯(lián)工作, 像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時(shí)性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費(fèi)是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。 1,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。 2,可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號(hào),以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費(fèi)成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對(duì)客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi),如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實(shí)。經(jīng)核實(shí)清楚后,該再次進(jìn)行刷卡消費(fèi)的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。 補(bǔ)充: 關(guān)于客戶收到短信的解釋 由于通信中斷,刷卡時(shí),銀行卡的錢是即時(shí)扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會(huì)即時(shí)把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會(huì)馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會(huì)收到短信。那么為什么銀行扣款后會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)不成功呢?是因?yàn)殂y行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個(gè)步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會(huì)被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會(huì)收到銀行那邊退款的短信。。大概原理就是這樣吧,希望回答對(duì)您有所幫助,祝您生意興隆5、我用POS刷卡,收到扣款信息,錢沒到賬怎么辦?
你是用的是那種小機(jī)器呢?還是刷卡能出小票的那種pos機(jī)呢!如果是你是用手機(jī)和小機(jī)器刷的。我的小雞雞一般都是立馬到賬的,如果沒有到賬的話,你看一下你的手機(jī)APP里面余額是不是已經(jīng)在里面。如果在里面的話,你可以手動(dòng)提現(xiàn)?;蛘咦稍兿率謾C(jī)APP上面的客服電話。
如果你用的是那種刷卡出小票的那種大機(jī)器,大pos機(jī)。一般都是t+1工作日到賬的,春節(jié)期間的話應(yīng)該要春節(jié)節(jié)后才一起到賬。 1、刷卡金額不滿足到賬額度;
2、你的pos機(jī)綁定銀行卡時(shí)信息填錯(cuò)了,導(dǎo)致沒法到賬,要去修改結(jié)算卡;
3、你的商戶賬戶被凍結(jié)了,你要找賣機(jī)器給你的人或者直接找聯(lián)付客服,問清楚凍結(jié)的原因和處理方法,重新解凍出款。

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