pos機(jī)刷卡顯示超時是什么故障
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發(fā)布日期:2023-05-20 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機(jī)刷卡顯示連接超時,是怎么回事?
POS機(jī)連接超時分為以下情況1、所處網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好,換個空曠的信號好的位置,就像在室內(nèi)打電話找窗戶邊兒一樣;
2、終端未與銀聯(lián)中心連接,可以在操作菜單中找到簽到選項,進(jìn)行簽到聯(lián)網(wǎng);
3、移動POS內(nèi)置的流量卡過期,請聯(lián)系支付公司或者服務(wù)商續(xù)費(fèi)充值;‘
感謝題者邀請
支博士
2、POS機(jī)刷卡顯示連接超時,是怎么回事?
pos機(jī)出現(xiàn)連接超時怎么回事?
有以下三個原因:
第一,您流量(SIM)卡里的流量已經(jīng)用完了,更換一張有流量的卡即可;
第二,網(wǎng)絡(luò)配置原因:網(wǎng)絡(luò)參數(shù)分為專網(wǎng)/公網(wǎng)(設(shè)置移動、聯(lián)通、電信相應(yīng)選項),
第三,有可能服務(wù)器維護(hù)(這個情況很少出現(xiàn)),您可以聯(lián)系辦機(jī)的客戶經(jīng)理。
內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)卡沒有流量了。帶線那種的話可能是線路網(wǎng)絡(luò)不通。手持那種的話可能是手機(jī)沒有網(wǎng)絡(luò)了。3、消費(fèi)者持信用卡在商場刷卡,POS機(jī)顯示“交易超時”并沒有打印出一份簽...
像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費(fèi)是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。1,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
2,可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費(fèi)成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi),如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實。經(jīng)核實清楚后,該再次進(jìn)行刷卡消費(fèi)的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。
補(bǔ)充:
關(guān)于客戶收到短信的解釋
由于通信中斷,刷卡時,銀行卡的錢是即時扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會收到短信。那么為什么銀行扣款后會出現(xiàn)消費(fèi)不成功呢?是因為銀行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。。 這時候你要再刷一次,超時是因為商戶POS系統(tǒng)繁忙,要再刷一次POS機(jī)就會沖正,沖正意思就是取消你這筆消費(fèi),然后又會重新刷出一筆新的單據(jù),就沒問題了 那就得問問商場了?你刷了卡人家沒給你東西,但是你付費(fèi)了,你可以打電話申請退款的!
4、pos機(jī)刷卡提示超限,是什么原因呢?
pos機(jī)刷卡顯示超限額可能是:一、刷卡的商戶POS機(jī)有限額;
二、信用卡本身設(shè)置了限額;
三、刷卡的POS機(jī)銀行認(rèn)為有套現(xiàn)風(fēng)險,禁止某類卡片超2000金額以上的消費(fèi);
四、某些銀行風(fēng)控,不允許在該商戶交易 如平安銀行;
五、卡片需要開通大額交易權(quán)限 如平安銀行。
【拓展資料】
一、POS機(jī)刷卡提示交易金額超限要不要緊
有2個原因會導(dǎo)致這樣的情況產(chǎn)生:
1.貸記卡可用額度不足;
2.商戶POS終端受POS布放銀行單筆刷卡金額限制;(打個比方:比如這個POS機(jī)在你這個商戶這里,最多單筆只能刷2萬,那么你就會受到單筆刷卡2萬的限制)。
二、盛付通pos機(jī)刷卡時顯示超出金額限制是什么意思
就是超出了該銀行卡最高金額限制??赡苁菣C(jī)器有限額,可以咨詢你代理商,單筆刷卡最大額度是多少。超出服務(wù)范圍的可能性有很多:
1.如果是工行固定POS機(jī),刷卡后顯示超出服務(wù)范圍的返回碼97,這是由于POS終端接入的電話與銀行預(yù)留的電話不一致造成的。 那時。 解決方法:刷幾次卡或更改銀行預(yù)留電話。
2.如果手機(jī)POS超出服務(wù)范圍,說明終端后臺對本次交易有限制,如手動輸入卡號進(jìn)行預(yù)授權(quán)、取消預(yù)授權(quán)等。
三、POS 中文意思是“銷售點”,其全稱是銷售點信息管理系統(tǒng)。 它是一種配備條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器,具有現(xiàn)金或易貨限制出納功能。 其主要任務(wù)是為商品和媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 POS是一種多功能終端。 如果安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點,與計算機(jī)聯(lián)網(wǎng),即可實現(xiàn)電子資金的自動劃轉(zhuǎn)。 具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢、轉(zhuǎn)賬等功能,安全、快捷、可靠。 大宗交易難以獲取基本業(yè)務(wù)信息。 導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售信息管理的盲點。 它是連鎖店管理信息系統(tǒng)的重要組成部分。
5、是什么原因?qū)е滤⒖C(jī)顯示連接網(wǎng)絡(luò)超時?
檢查電腦和路由器能不能通訊?可采用如下辦法查看,打開電腦的DOS界面:
“開始”—>“程序”,點擊“MS-DOS” (Win98操作系統(tǒng))
“開始”—>“程序”—“附件”,點擊“命令提示符” (Win2000/XP操作系統(tǒng))
一是檢查上面的IP地址配置是否生效?
在DOS窗口輸入:ipconfig/all 并回車,當(dāng)看到類似如下信息,表示配置生效 ,
IP Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . :192. 168. 1. 10
Subnet Mast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .: 255. 255. 255. 0
Default Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . :192. 168. 1. 1
二是從電腦往路由器LAN口發(fā)送數(shù)據(jù)包,看數(shù)據(jù)包能不能返回?在DOS窗口運(yùn)行: ping 192. 168. 1. 1 –t 并回車,如果出現(xiàn)如下類似信息,
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192. 168. 1. 1 : bytes=32 time<10ms TTL=128
如果回車后沒有出現(xiàn)上面的信息,確提示輸入的命令“不是內(nèi)部命令或外部命令,也不是可運(yùn)行的程序或批處理程序”,則說明命令輸入有誤,請檢查空格之類的輸入是否被忽略。 pos刷卡機(jī) 交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動發(fā)起,無需收銀員進(jìn)行操作。 恩,問題是多方面的,銀行營帳沒有反饋信息到你的終端,或者電話線路問題都有可能出現(xiàn)這種情況,只能向銀行方面聯(lián)系了,這是是否背責(zé)任的問題,不是能不能解決的問題 這個是銀行網(wǎng)絡(luò)方面的問題,這個錢現(xiàn)在是卡在銀行了,要他本人過去把錢退回到自己的帳戶。

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