農(nóng)行pos機(jī)報(bào)警了怎么處理
1、農(nóng)行pos機(jī)顯示交易錯(cuò)誤57什么意思
農(nóng)行pos機(jī)顯示交易錯(cuò)誤57是指本次交易失敗,交易被系統(tǒng)自動(dòng)中止,出現(xiàn)這類情況的原因及解決辦法如下:
1、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對(duì)盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
2、系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡。同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
3、低于最低限額
某些支付公司對(duì)于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。
4、刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理,如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易。若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
3、持卡人退貨:
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
4、交易成功未打單的處理:
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn),出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止,同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
參考資料來源:百度百科-POS機(jī)
交易失敗,交易被系統(tǒng)自動(dòng)掛起。
付款公司和銀行將不時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)。 如果是在付款公司的維護(hù)期內(nèi),則交易將不會(huì)成功。 通常,正確刷卡需要幾個(gè)小時(shí)到一天的時(shí)間。
同樣,如果持有銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)該系統(tǒng),則不會(huì)暫時(shí)清除該卡,并且可以執(zhí)行其他銀行卡操作。 銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后,可以正常刷卡。
擴(kuò)展資料1、檢查磁頭是否有臟物
手持式移動(dòng)智能POS機(jī)長(zhǎng)時(shí)間的使用會(huì)導(dǎo)致有些類似灰塵類的雜物覆蓋在智能POS機(jī)磁頭上,這樣刷卡的時(shí)候卡身的磁條不能很好的和磁頭接觸所以導(dǎo)致POS刷卡錯(cuò)誤。
破解方法:使用一塊硬度適中的硬紙片,放在讀卡槽中輕輕地橫向與縱向拖動(dòng)幾下,擦掉磁頭的臟物。
2、磁卡污損或退磁
用卡者平時(shí)不注意保養(yǎng)自己的銀行卡會(huì)導(dǎo)致卡片磁條上沾染了贓物,這樣刷卡時(shí)安卓智能POS機(jī)就無法讀全卡片上的磁條信息而導(dǎo)致刷卡失?。?/p>
退磁是因?yàn)槭謾C(jī)在工作狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的高頻電磁波會(huì)把銀行卡磁條磁化,這樣磁條記錄的信息就會(huì)紊亂,自然也刷不卡了。
參考資料來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-POS機(jī)不靠譜 刷卡失敗錢照扣(圖)
交易失敗,交易被系統(tǒng)自動(dòng)掛起。
付款公司和銀行將不時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)。 如果是在付款公司的維護(hù)期內(nèi),則交易將不會(huì)成功。 通常,正確刷卡需要幾個(gè)小時(shí)到一天的時(shí)間。
同樣,如果持有銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)該系統(tǒng),則不會(huì)暫時(shí)清除該卡,并且可以執(zhí)行其他銀行卡操作。 銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后,可以正常刷卡。
擴(kuò)展資料1、檢查磁頭是否有臟物
手持式移動(dòng)智能POS機(jī)長(zhǎng)時(shí)間的使用會(huì)導(dǎo)致有些類似灰塵類的雜物覆蓋在智能POS機(jī)磁頭上,這樣刷卡的時(shí)候卡身的磁條不能很好的和磁頭接觸所以導(dǎo)致POS刷卡錯(cuò)誤。
破解方法:使用一塊硬度適中的硬紙片,放在讀卡槽中輕輕地橫向與縱向拖動(dòng)幾下,擦掉磁頭的臟物。
2、磁卡污損或退磁
用卡者平時(shí)不注意保養(yǎng)自己的銀行卡會(huì)導(dǎo)致卡片磁條上沾染了贓物,這樣刷卡時(shí)安卓智能POS機(jī)就無法讀全卡片上的磁條信息而導(dǎo)致刷卡失?。?/p>
退磁是因?yàn)槭謾C(jī)在工作狀態(tài)時(shí)產(chǎn)生的高頻電磁波會(huì)把銀行卡磁條磁化,這樣磁條記錄的信息就會(huì)紊亂,自然也刷不卡了。
參考資料來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)-POS機(jī)不靠譜 刷卡失敗錢照扣(圖)
刷卡提示57能恢復(fù)嗎?現(xiàn)在越來越多的人都喜歡使用信用卡消費(fèi),有時(shí)候在刷卡的時(shí)候pos機(jī)就會(huì)提示57,表示交易失敗。所謂pos機(jī)應(yīng)答碼顯示57則說明了發(fā)卡銀行不允許持卡人進(jìn)行交易,通常出現(xiàn)這種情況是被銀行風(fēng)控了。那么刷卡提示57能恢復(fù)嗎?一起來了解一下。刷卡是出現(xiàn)提示57的情況表示持卡人被銀行風(fēng)控了,可以嘗試打電話給銀行客服進(jìn)行溝通,了解被風(fēng)控的具體詳情;其次找銀行申訴要求解除風(fēng)控,強(qiáng)調(diào)自己屬于正當(dāng)消費(fèi)。通常情況下,只要沒有被銀行落實(shí)為套現(xiàn),都是可以恢復(fù)的。
以上就是關(guān)于刷卡提示57的相關(guān)內(nèi)容介紹。在發(fā)現(xiàn)被銀行風(fēng)控后,一定要積極解決,否則一旦被銀行落實(shí)為套現(xiàn),就沒有辦法恢復(fù)了,還會(huì)影響之后的信用卡申請(qǐng)。 出現(xiàn)57,說明57 交易失敗 ,還有一種是因?yàn)槟闼⒌倪@張卡是IC卡,也就是芯片卡。這種卡需要進(jìn)行插卡交易,不能刷卡交易,刷卡交易是降級(jí)交易,銀行不允許降級(jí)交易。
聯(lián)系發(fā)卡行。
可以重新刷卡 ,如果無法操作農(nóng)行pos機(jī)出現(xiàn)故障。要及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡行解決。
2、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?
一、POS機(jī)經(jīng)???/p>
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內(nèi)有異物;
3、檢查POS機(jī)電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機(jī)內(nèi)異物;
3、將POS機(jī)充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購(gòu)單為空白
原因及解決方法:
1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán),若是蓋嚴(yán)重新打印即可;
2、簽購(gòu)單安裝錯(cuò)誤,一般情況為簽購(gòu)單裝反了,我告訴你一個(gè)號(hào)方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙?jiān)诳ㄆ饷鎸?duì)著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙,疊厚點(diǎn),拿紙代替卡,在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請(qǐng)檢查以下內(nèi)容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請(qǐng)申請(qǐng)報(bào)修。
五、無法連接網(wǎng)絡(luò)
原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)不通暢,待網(wǎng)絡(luò)無問題,重啟POS機(jī)簽到;
2、POS機(jī)故障,聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。
及時(shí)的聯(lián)系客服或者找代理商
我知道一款還不錯(cuò)的
沒有押金,手續(xù)低
需要可連系圖像
3、農(nóng)行pos機(jī)嘟嘟的響
有很多情況,比如沒電了,再比如刷的卡無法識(shí)別,還有就是機(jī)器內(nèi)部故障等等。應(yīng)該是系統(tǒng)不行,你可以打電話找服務(wù)商解決啊。一般機(jī)子經(jīng)常使用會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,就建議不要用了,因?yàn)榭倶O端是涉及你到賬銀行卡的信息。
比圖你機(jī)器開機(jī)以后顯示終端受到攻擊,這個(gè)時(shí)候機(jī)器就會(huì)有提示的聲音,一直在滴滴的響,那么我們需要怎么操作才行。
4、自辦POS機(jī)刷卡,錢沒到賬,怎么處理,能報(bào)警嗎
你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單,看看付款方是誰(shuí),如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等著到賬即可,如果顯示個(gè)人或者某個(gè)普通公司,那這個(gè)機(jī)器就是二清機(jī)器,不建議用。只要是合規(guī)的機(jī)器就沒有問題,首先聯(lián)系裝機(jī)人員,詢問具體原因,如果自身權(quán)益受損,可以報(bào)警處理。使用pos機(jī)刷卡注意事項(xiàng)
1.核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。
2.信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此,消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
3.使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀,此外,應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
4.在購(gòu)買不確定商品盡量少使用銀行卡。購(gòu)物后如果出現(xiàn)對(duì)商品不滿意或者不合適的情況,退貨、更換在所難免。對(duì)此,消費(fèi)者在購(gòu)買一些不確定的商品時(shí)應(yīng)盡量避免使用POS機(jī)刷卡,原因是,退換貨時(shí),金額已經(jīng)劃走,程序相對(duì)麻煩,而且,銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合,種種因素可能導(dǎo)致退貨款不能及時(shí)返回卡中,甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應(yīng)有的損失。
5.一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。 報(bào)警恐怕警察也不會(huì)處理的,因?yàn)檫@事兒不屬于警察的管轄范圍!建議題主你去找街上有POS機(jī)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(比如,私人辦的小超市),向店主咨詢一下POS機(jī)到底該怎樣使用。如果你怕麻煩,找給你辦POS機(jī)的人進(jìn)行咨詢也可以。我估計(jì)應(yīng)該是某個(gè)細(xì)節(jié)沒處理好,才會(huì)發(fā)生錢沒到賬的情況。 20151007期,焦點(diǎn)訪談報(bào)道過,很多不到賬的案例。
使用機(jī)器之前,先確定機(jī)器是安全的。
5、錢被pos機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么
錢被pos機(jī)盜刷了怎么辦,報(bào)警能追回么:近期,電信詐騙作案猖獗,銀行卡被盜刷的新聞時(shí)常見諸報(bào)端,而且受害人往往損失金額巨大。那么,在遭遇銀行卡被盜刷的情況時(shí)我們?cè)撛趺崔k?對(duì)此,銀行業(yè)內(nèi)人士表示,第一時(shí)間掛失是最有效辦法,同時(shí)持卡人應(yīng)盡快到銀行網(wǎng)點(diǎn)和公安機(jī)關(guān)取得持有銀行卡的證據(jù)。日前,肯尼亞警方成功打掉一個(gè)冒充中國(guó)大陸公檢法機(jī)關(guān)、向大陸群眾大肆實(shí)施電信詐騙的犯罪團(tuán)伙,并將嫌疑人遣返中國(guó)大陸。在我們?yōu)檫@些犯罪分子落網(wǎng)擊節(jié)叫好的同時(shí),如果自己或者身邊的人也遭遇到類似電信詐騙行為,銀行卡明明在身邊,卻發(fā)現(xiàn)在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢?對(duì)此,銀行業(yè)內(nèi)人士表示,第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶,是最有效最快的辦法。
揭秘
銀行卡信息是怎么被盜走的
自己的銀行卡如何被犯罪分子盜走關(guān)鍵信息呢?昨天,業(yè)內(nèi)人士揭開了其中四種常見的作案手法。
◎在POS機(jī)或銀行ATM機(jī)上做手腳,盜取客戶信息。有些犯罪分子在商戶的POS機(jī)上安裝事先準(zhǔn)備的黑色盒子,持卡人的信用卡只要刷過,就被留下了所有關(guān)鍵信息,包括卡號(hào)密碼。不久前,有報(bào)道稱,一些不法分子專門應(yīng)聘到超市等商戶當(dāng)收銀員,然后利用職務(wù)便利作案。還有一些人會(huì)在無人值守的ATM機(jī)上安裝攝像頭,竊取客戶密碼。所以,業(yè)內(nèi)人士提醒,持卡人應(yīng)盡早將磁條卡換成芯片卡,同時(shí)在刷卡時(shí),不要讓卡片脫離自己的視線,注意觀察收銀員動(dòng)作是否有異樣,盡量去銀行旁邊的ATM機(jī)取錢,同時(shí)注意機(jī)器上是否有異常裝置。
◎遭遇“官方”釣魚網(wǎng)站。不法分子會(huì)冒充電信公司或者是銀行的客服電話等,發(fā)送詐騙短消息,編造客戶積分到期、系統(tǒng)升級(jí)等理由,誘騙大家點(diǎn)擊短信里附帶的鏈接,進(jìn)入假冒的官方網(wǎng)站。一旦有人輸入銀行卡賬號(hào)、密碼或是姓名、電話等信息,這些信息全都會(huì)被犯罪分子盜取。
◎向手機(jī)發(fā)送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信,內(nèi)容為“這是您寶貝本學(xué)期各科學(xué)習(xí)情況和學(xué)校評(píng)語(yǔ)”并附帶一個(gè)網(wǎng)址。由于自己的女兒即將中考,上星期剛進(jìn)行了模擬考恰巧這兩天會(huì)出成績(jī)單,她就按照短信的指示,安裝了一個(gè)軟件,誰(shuí)知半個(gè)小時(shí)之后就出事了。短短5分鐘之內(nèi),她的銀行卡就被人盜刷了近千元。而當(dāng)她意識(shí)到自己可能下載了惡意軟件,想卸載該軟件時(shí),卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),自從安裝了這款軟件后,別人給趙女士發(fā)的短信,都會(huì)被一個(gè)155開頭的手機(jī)號(hào)接收,然后再由這個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)回到她手機(jī)上面。
犯罪分子會(huì)為此設(shè)置偽基站,偽基站不但能向周邊群眾群發(fā)帶病毒或木馬的短信,還會(huì)竊取短信驗(yàn)證碼等內(nèi)容。罪犯通過特殊的改裝設(shè)備對(duì)手機(jī)信號(hào)進(jìn)行干擾攔截驗(yàn)證碼。但該方法有限制條件,那就是設(shè)備必須在目標(biāo)手機(jī)1公里范圍內(nèi)。犯罪分子一般就是給目標(biāo)打電話,說是送快遞的,你這個(gè)地址寫得不是很清楚,只要知道地址,就能在1公里范圍之內(nèi)攔截對(duì)方銀行卡的驗(yàn)證碼。
◎非法提供的免費(fèi)WIFI也成為竊取個(gè)人信息的幫兇。除了使用釣魚網(wǎng)站獲取個(gè)人信息,犯罪分子還會(huì)利用免費(fèi)的WIFI來竊取個(gè)人信息。有專家介紹稱,如果犯罪分子架設(shè)了WIFI,用戶一旦接入,所有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)都可以被黑客監(jiān)聽或竊取。
體驗(yàn)
銀行客服電話30秒內(nèi)可聽到掛失選項(xiàng)
如果發(fā)現(xiàn)有人正在盜刷自己的銀行卡,持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢?中國(guó)銀聯(lián)資深風(fēng)險(xiǎn)專家王宇表示,第一時(shí)間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶,是最有效最快的辦法。此前有人建議,可以去最近的ATM機(jī)故意連續(xù)多次輸錯(cuò)密碼,讓機(jī)器吞卡,也可以凍結(jié)卡片。王宇表示,這種做法只能鎖住銀行卡的線下交易,不能刷POS機(jī)或在自助機(jī)具上取款,但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。
有人擔(dān)心此時(shí)給銀行打電話會(huì)因?yàn)殡y打通而耽誤時(shí)間,但事實(shí)并非如此。昨天,北青報(bào)記者試打工行、農(nóng)行、交行等多家銀行的客服電話,掛失業(yè)務(wù)大多放在一級(jí)菜單,基本都會(huì)在30秒內(nèi)聽到掛失選項(xiàng)。
應(yīng)對(duì)
發(fā)現(xiàn)賬戶異常后迅速交易或報(bào)案 留下憑證
工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開通借記卡交易短信提醒服務(wù),隨時(shí)留意資金變動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)到就近銀行辦理查詢交易記錄或存取款等交易,保留交易憑條,作為自己持有真實(shí)借記卡的證據(jù),并將借記卡掛失止付,防止進(jìn)一步資金損失。
姜欣然還建議,持卡人還應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,獲取回執(zhí)或受理通知書等文件,作為自己仍在當(dāng)?shù)厍页钟性摻栌浛ǖ挠辛ψC明,排除持卡人自身進(jìn)行異地交易的可能性。根據(jù)公開報(bào)道,報(bào)案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。
建議
持卡人可考慮買盜刷險(xiǎn)減少損失
銀行人士建議,為防范銀行卡盜刷,持卡人應(yīng)盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設(shè)備上刷過,就可能留下關(guān)鍵信息便于復(fù)制,而芯片卡卻不容易被復(fù)制。
此外,大家可以限定銀行卡的消費(fèi)范圍,比如限定銀行卡不能在境外使用,不能用于網(wǎng)上交易等。同時(shí),設(shè)置交易額度,避免大額損失。最好單獨(dú)申請(qǐng)一張額度有限的銀行卡用于綁定各種網(wǎng)上支付和手機(jī)支付。另外,消費(fèi)者在使用銀行卡時(shí),若不能確定用卡環(huán)境是否安全,應(yīng)盡快向銀行求助,請(qǐng)銀行幫助處理并消除風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)內(nèi)人士建議,大家還可考慮購(gòu)買盜刷險(xiǎn)減少損失。目前已有多家保險(xiǎn)公司推出有關(guān)賬戶安全的保險(xiǎn)產(chǎn)品。近日,支付寶推出與中國(guó)人保合作的“銀行卡安全險(xiǎn)”,該保險(xiǎn)主要保障三類資金損失:一是銀行卡在線下盜刷,包括銀行柜臺(tái)、ATM機(jī),以及各類刷卡消費(fèi)場(chǎng)景的盜刷;二是網(wǎng)銀渠道的盜刷;三是手機(jī)銀行渠道的盜刷。銀行卡安全險(xiǎn)有五檔保費(fèi)可選,對(duì)應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬(wàn)元,其他的四檔保額分別是2萬(wàn)、5萬(wàn)、10萬(wàn)以及50萬(wàn)。
關(guān)注
信用卡被盜刷后要不要先還款
一旦不幸遭遇盜刷,除了報(bào)警和關(guān)注案件進(jìn)展,持卡人還面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,如果案子沒破,信用卡還款期卻到,要不要先還款?北青報(bào)記者了解到,遇到這種情況,銀行一般會(huì)要求持卡人正常還款,否則銀行會(huì)在央行征信系統(tǒng)里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說辭是,客戶有責(zé)任保管好卡片的信息和個(gè)人信息,發(fā)生盜刷,很可能是客戶自身保管不當(dāng)造成泄露。對(duì)銀行系統(tǒng)來說,一筆交易如果客戶核心身份信息和卡片信息都準(zhǔn)確無誤,就會(huì)被視為正常交易。如果真屬于這種情況,客戶就需要擔(dān)責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,遇到銀行催債,客戶當(dāng)然會(huì)覺得冤枉,但大部分人會(huì)擔(dān)心征信系統(tǒng)的不良記錄影響自己的其他金融事務(wù),會(huì)選擇先行還款,再催促警方破案。還有一些客戶堅(jiān)決不認(rèn)可這種做法,他們覺得如果這樣做了,等于變相承認(rèn)自己有問題。他們會(huì)積極與銀行交涉,要求掛賬處理,不在征信系統(tǒng)留下記錄。這樣做是否能奏效,取決于個(gè)案的具體情況和客戶的溝通能力。
很多時(shí)候,銀行還是會(huì)對(duì)拒不還款的客戶作違約處理,少數(shù)客戶選擇了法院訴訟的方式維權(quán)。從公開報(bào)道看,也有成功案例。上海高院曾發(fā)布2014年度金融審判系列白皮書以及金融商事、刑事審判十大案例,其中就有成功案例。
當(dāng)時(shí)法院審理后認(rèn)為,信用卡持有者的居住地在上海,但交易發(fā)生在山東,而且簽購(gòu)單上的簽名也不是本人的名字,這筆交易確實(shí)存在疑點(diǎn)。因此,在與銀行的爭(zhēng)議沒有解決之前,信用卡持有者有正當(dāng)?shù)睦碛蓵翰贿€款,這樣的行為不屬于失信行為,判決銀行撤銷不良征信記錄。法院認(rèn)為,銀行在何種情況下能夠記載客戶的不良信用記錄,目前還欠缺明確的法律依據(jù)和規(guī)則。這一典型案例提出,銀行在錄入個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí),不應(yīng)該僅僅把持卡人是否應(yīng)該還款作為失信的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn),銀行應(yīng)當(dāng)區(qū)分持卡人未按時(shí)還款是否存在疑點(diǎn),而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。 可以的,不過要看運(yùn)氣
信用卡被盜刷后應(yīng)采取如下措施:
1)第一時(shí)間與銀行聯(lián)系掛失,避免損失繼續(xù)擴(kuò)大,把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
2)馬上報(bào)警,取得不在支付現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)及《報(bào)案記錄單》,為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
3)立即聯(lián)系律師,把可能的風(fēng)險(xiǎn)控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會(huì)耽誤太多時(shí)間,簡(jiǎn)單的案子,一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來龍去脈,并給出相應(yīng)的意見。
4)按照約定時(shí)間還款。
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