pos機(jī)偷偷改費(fèi)率可以投訴公司嗎

1、pos機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴

可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?？梢該艽騊OS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決?；蛘呖梢灾苯訐艽?2315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
POS機(jī)刷卡之后不到賬原因：
1、網(wǎng)絡(luò)故障
2、支付公司問(wèn)題
3、風(fēng)控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定，23:00以后所有交易，算第二天的，很多用戶凌晨23:00刷卡，以為第二天就會(huì)到賬，其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡，需要到第三天才能到賬，另外受到結(jié)算時(shí)間影響，23:00
凌晨1:00的交易，D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的，所以不建議此時(shí)間段刷卡。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、拉卡拉pos機(jī)扣了我十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)率我可以告它嗎?

如果p0s機(jī)扣了你十個(gè)點(diǎn)的費(fèi)率，那么有點(diǎn)高了，他是不合法的，你是可以去告他們的。這屬于亂收費(fèi)的情況。

3、pos機(jī)偷偷漲費(fèi)率違法嗎

不違法的,國(guó)家只規(guī)定那些行業(yè)刷POS機(jī)的成本價(jià)是多少,比如說(shuō)我們經(jīng)常刷的標(biāo)準(zhǔn)商戶成本價(jià)在(左右。當(dāng)然成本價(jià)是這個(gè)錢,還要加入其他的費(fèi)用,比如說(shuō)墊資成本、POS機(jī)成本費(fèi)、POS機(jī)代理人的費(fèi)用,以及公司運(yùn)營(yíng)成本等因素的。所以說(shuō)如果有些公司給的結(jié)算卡很低,或者一開(kāi)始補(bǔ)貼太大,那么POS機(jī)后期是非常容易漲費(fèi)率的。國(guó)家也沒(méi)有出臺(tái)政策說(shuō)POS機(jī)費(fèi)率是多少,所以POS機(jī)可以根據(jù)自己的需要,在調(diào)整自己的POS機(jī)費(fèi)率的。當(dāng)然POS機(jī)費(fèi)率上調(diào)是支付公司的個(gè)人意愿,所以偷偷漲費(fèi)率是不違法的,是不需要經(jīng)過(guò)客戶同意的。

4、pos機(jī)費(fèi)率突然上漲怎么投訴

可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警的。
pos機(jī)費(fèi)率由銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的根據(jù)行業(yè)來(lái)分的，一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂(lè)工藝品都是2%如果是外卡（非人民幣卡）都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據(jù)自己情況稍有不同，但不會(huì)很大。
POS機(jī)（銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，Pointofsales）是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能，對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
其廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng)，主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷售、庫(kù)存與顧客購(gòu)買行為，可以通過(guò)此系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率。

可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警的。
pos機(jī)費(fèi)率由銀監(jiān)會(huì)規(guī)定的根據(jù)行業(yè)來(lái)分的，一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂(lè)工藝品都是2%如果是外卡（非人民幣卡）都是2.5%各家商業(yè)銀行可能根據(jù)自己情況稍有不同，但不會(huì)很大。
POS機(jī)（銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，Pointofsales）是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)的終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能，對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
其廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng)，主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷售、庫(kù)存與顧客購(gòu)買行為，可以通過(guò)此系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率。

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5、pos機(jī)私自改費(fèi)率怎么投訴

撥打pos機(jī)總部客服，要求改回來(lái)即可，或者換臺(tái)pos機(jī)。
如果是支付公司改的，沒(méi)有辦法，因?yàn)槊總€(gè)支付公司都有政策。

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