pos機(jī)客服幾點(diǎn)上班

1、POS機(jī)電話(huà)客服這種工作咋樣啊?就是一天都坐著接電話(huà)那種。。。_百度知...

一般都是接電話(huà)解決問(wèn)題或微信或其他軟件解決問(wèn)題的，就一整天坐著的，客服跟電話(huà)銷(xiāo)售是不同的。
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高。這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類(lèi)的電話(huà)。需要比較強(qiáng)的耐心。我做過(guò)一個(gè)月，如果有好的正規(guī)的渠道，是很容易辦理的，但是如果渠道不好，給客戶(hù)審批不下來(lái)，就做無(wú)用功了。
我做過(guò)那種電話(huà)銷(xiāo)售客服工作，就是給你一堆資料電話(huà)姓名，一個(gè)個(gè)打過(guò)去，其實(shí)是碰運(yùn)氣，現(xiàn)在很多人對(duì)這個(gè)比較反感，你打很多電話(huà)不一定就會(huì)有意向客戶(hù)，對(duì)于你的情況，你如果是學(xué)校剛剛畢業(yè)沒(méi)多久，體驗(yàn)下工作的，你可以去試試，這個(gè)對(duì)于口才反應(yīng)也是有點(diǎn)幫助的，如果你是畢業(yè)一段時(shí)間成熟了，不建議你去做這種工作，沒(méi)什么前途發(fā)展可言自身經(jīng)歷對(duì)你的建議，而且這種工作一般做不長(zhǎng)的。
做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是臨時(shí)做一做掙點(diǎn)錢(qián)還是長(zhǎng)久做下去。
如果只是臨時(shí)做就是想掙點(diǎn)快錢(qián)的話(huà)，各個(gè)公司基本上沒(méi)什么區(qū)別。
如果想長(zhǎng)期干下去，你需要選擇好的公司。一般客服都是外包公司提供的崗位，這種公司壓榨員工很厲害收入也不高。如果是公司品牌自營(yíng)的客服，平時(shí)要求很多可能會(huì)很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。
還有你需要調(diào)整好心態(tài)，客服不比其他白領(lǐng)，每天上班下班打卡，閑了還能玩玩手機(jī)。正經(jīng)客服公司都是禁止員工將手機(jī)帶到工位上的，一天到晚就是接電話(huà)或者處理業(yè)務(wù)，每天還有休息時(shí)間限制。
如果遇到刁鉆的客戶(hù)你不能和他硬懟，態(tài)度是第一位。這個(gè)客戶(hù)忍過(guò)去了你的不滿(mǎn)意表單后面就會(huì)寫(xiě)個(gè)(不成立)。要知道一個(gè)不滿(mǎn)意對(duì)客服的影響是很大的，基本上會(huì)直接影響你工資單上面的數(shù)字。
還有最好不要選擇有銷(xiāo)售性質(zhì)的客服崗，除非你真的很擅長(zhǎng)銷(xiāo)售，否則你上線(xiàn)后很難適應(yīng)，前幾個(gè)月的工資一直都會(huì)是墊底的。
一般都是接電話(huà)解決問(wèn)題或微信或其他軟件解決問(wèn)題的，就一整天坐著的，客服跟電話(huà)銷(xiāo)售是不同的 還不錯(cuò)，待遇應(yīng)該低了點(diǎn)，挺考驗(yàn)人的

2、pos機(jī)客服這個(gè)工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢(xún)當(dāng)前交易”功能，查詢(xún)?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶(hù)流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢(xún)。
7、對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線(xiàn)。POS機(jī)的通信接口為專(zhuān)用接口（line口），不可相互混淆。
10、對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無(wú)效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾怼?br>
目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會(huì)比較大，但收入會(huì)比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對(duì)的都是投訴之類(lèi)的電話(huà)。需要比較強(qiáng)的耐心，望采納，謝謝。

3、銀聯(lián)pos機(jī)客服電話(huà)pos機(jī)24小時(shí)客服?

每個(gè)品牌的售后服務(wù)電話(huà)是不一樣的，你想知道的具體是哪個(gè)品牌的呢？

4、pos機(jī)什么時(shí)候到賬?

POS機(jī)刷卡到賬有以下幾種模式：

1.T+0即時(shí)到賬：一般是指特定的商戶(hù)、要求即時(shí)到賬、銀行通過(guò)審核后，認(rèn)為這樣的商戶(hù)符合即時(shí)到賬要求，而商戶(hù)也申請(qǐng)要求即時(shí)到賬的，可以通過(guò)審核辦理的程序來(lái)完成即時(shí)到賬需求。

2.T+1次日到賬：一般商戶(hù)、大多數(shù)商戶(hù)的到賬時(shí)候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間，是多數(shù)商戶(hù)的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。

3.T+2、T+3模式：是指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶(hù)，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶(hù)，銀行會(huì)根據(jù)這樣的商戶(hù)的特殊情況來(lái)做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。

擴(kuò)展資料

pos機(jī)適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

1.具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

2.可說(shuō)話(huà)客顯。

3.可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

4.具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。

5.餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

6.可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。

7.具有以太網(wǎng)通訊功能，通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保的無(wú)紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時(shí)間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，帶來(lái)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化以及工作效率的提高。

通過(guò)支付提供的電子簽名應(yīng)用，無(wú)需再上傳小票，不僅避免了額外的工作量，也最大限度地規(guī)避了因小票丟失無(wú)法確認(rèn)交易的真實(shí)性，以及無(wú)法為商戶(hù)結(jié)算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”，可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。

pos機(jī)的操作方法有以下：

1. 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

2.持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

3.切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢(xún)。

4.對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類(lèi)型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

持卡人應(yīng)特別注意信用卡最后還款日，最后還款日就是免息還款期限的最后一天，在這之前還款都免息，逾期則所有消費(fèi)款項(xiàng)不再享受免息還款待遇，銀行會(huì)從發(fā)生消費(fèi)的當(dāng)天，以消費(fèi)金額為本金按日計(jì)算利息，日息萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利，同時(shí)加收滯納金。

信用卡逾期的后果有以下：

1.產(chǎn)生違約金，一般是最低還款額，未還部分的5%。

2.高額利息，而且是利滾利，欠款多的情況下利息是很?chē)樔说摹?/p>

3.逾期會(huì)讓信用記錄產(chǎn)生污點(diǎn)，導(dǎo)致今后2年內(nèi)買(mǎi)房、貸款等金融需求不能辦理。

4.逾期超過(guò)3個(gè)月沒(méi)還，且金額超過(guò)1萬(wàn)，銀行多次催款未果，到時(shí)候需要承擔(dān)的不僅是還錢(qián)，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。

參考資料來(lái)源：百度百科--pos機(jī)

參考資料來(lái)源：百度百科--信用卡

pos機(jī)劃款結(jié)算經(jīng)過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)：

一、收款成功：你刷卡成功出消費(fèi)小票后，pos機(jī)自動(dòng)記錄消費(fèi)結(jié)果，這時(shí)候就是你在后臺(tái)看到的

交易成功，這里的成功只說(shuō)明你的這筆交易成功了，但貨款并沒(méi)有立刻結(jié)算到你的賬戶(hù)。

二、結(jié)算成功：消費(fèi)成功后，款是先統(tǒng)一進(jìn)入到pos機(jī)公司統(tǒng)一結(jié)算賬戶(hù)的，

一般pos機(jī)公司都是晚上12點(diǎn)開(kāi)始結(jié)算消費(fèi)款項(xiàng)，然后把數(shù)據(jù)交給代理結(jié)算銀行來(lái)劃款到pos機(jī)商戶(hù)指定銀行賬戶(hù)。

在pos機(jī)公司結(jié)算完成后，后臺(tái)就會(huì)已結(jié)款或者結(jié)款成功，剩下的事情就是銀行什么時(shí)候打到pos機(jī)商戶(hù)的賬戶(hù)了。

正常來(lái)說(shuō)，銀行都會(huì)在當(dāng)天上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)上班時(shí)間內(nèi)打入pos機(jī)商戶(hù)指定賬戶(hù)。

所以pos機(jī)的貨款都是第二天下午5點(diǎn)前到賬。

擴(kuò)展資料

POS機(jī)功能用途

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣(mài)場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

具有IC卡功能，可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

可說(shuō)話(huà)客顯。

可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷(xiāo)、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務(wù)功能，可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊，下載資料。

具有以太網(wǎng)通訊功能，通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

參考資料：百度百科-POS機(jī)

5、POS機(jī)客服是24小時(shí)嗎

招商銀行：
① 若您使用是對(duì)公賬戶(hù)做為POS收款賬戶(hù)，建議您聯(lián)系直接聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)相關(guān)事宜。
② 若您使用的是借記卡個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶(hù)經(jīng)理核實(shí)。 不是的，都是有休息時(shí)間的 一般都很少打客服的電話(huà) 一般不是24小時(shí)

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