pos機(jī)無卡退款風(fēng)險(xiǎn)
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發(fā)布日期:2023-07-02 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)如何退款流程
POS機(jī)退款的方法如下:一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi),透過計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號(hào))馬上可以顯示商品信息(單價(jià),部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細(xì)資料(售價(jià),部門,時(shí)段,客層)自動(dòng)記錄下來,再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機(jī)交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi),保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動(dòng),提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1.方便消費(fèi)者的購物消費(fèi)結(jié)算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動(dòng)性購物,增加商戶營業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì),安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶銷售的增長達(dá)40%以上。
2.減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3.有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量,有益于將來有需要時(shí)貸款的辦理。
2、刷卡機(jī)聯(lián)機(jī)退貨風(fēng)險(xiǎn)
①按提示依次刷卡,刷卡后大部分POS屏幕上會(huì)顯示持卡人的卡號(hào),收銀員要核對(duì)卡號(hào),防止出現(xiàn)偽卡,如POS屏幕上的卡號(hào)和卡面卡號(hào)不一致,請(qǐng)勿受理,卡號(hào)也有可能被屏蔽,此時(shí)核對(duì)未屏蔽的部分;?、谳斎胂M(fèi)金額,請(qǐng)持卡人確認(rèn);
?、壅?qǐng)持卡人輸入密碼,按確認(rèn)鍵;如信用卡不需要密碼,可直接按確認(rèn)鍵;
?、芙灰壮晒?,POS 自動(dòng)打印簽購單,請(qǐng)持卡人在打印出的POS簽購單上的簽名欄內(nèi)簽名;
?、莺藢?duì)POS簽購單上的簽名是否與銀行卡背面簽名條簽名一致;并核對(duì)簽購單上打印的卡號(hào)是否與卡面卡號(hào)一致,如卡號(hào)被部分屏蔽,則核對(duì)未屏蔽的卡號(hào)部分,核對(duì)一致后將簽購單客戶聯(lián)交持卡人保存。
退貨交易是指當(dāng)日POS結(jié)算處理后,特約商戶應(yīng)持卡人要求,將已經(jīng)扣賬的消費(fèi)或預(yù)授權(quán)完成交易款項(xiàng),退還至持卡人原扣款銀行卡賬戶,同時(shí)將扣除商戶相應(yīng)款項(xiàng)。退貨有聯(lián)機(jī)和手工兩種方式,并支持部分退貨和多次退貨。由于聯(lián)機(jī)退貨交易相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大,商戶需對(duì)該功能進(jìn)行單獨(dú)申請(qǐng);同時(shí),商戶應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制,確定需要開放的POS范圍或相關(guān)責(zé)任人。持卡人退貨時(shí)應(yīng)提供原始交易簽購單等;當(dāng)持卡人無法提供原始交易簽購單時(shí),商戶也可依據(jù)簽購單商戶存根聯(lián)進(jìn)行查核。
這是指通過POS聯(lián)機(jī)方式實(shí)現(xiàn)的退貨交易。
當(dāng)日當(dāng)批的聯(lián)機(jī)退貨,商戶可直接通過使用POS界面的“消費(fèi)撤銷”功能,實(shí)現(xiàn)退貨交易,但是“消費(fèi)撤銷”金額必須是原交易的全額。如果是對(duì)交易金額進(jìn)行部分退貨,需使用POS界面的“退貨”功能實(shí)現(xiàn)部分退貨交易。
在POS界面選擇“退貨”功能。
?、龠x擇“退貨”功能;
?、谳斎胫鞴苊艽a;
?、郯刺崾舅⒖?;
④輸入原檢索參考號(hào)、需退貨金額、原交易日期;
?、萁灰壮晒螅琍OS會(huì)自動(dòng)打印簽購單,請(qǐng)持卡人在打印出的POS簽購單上的簽實(shí)際情況欄內(nèi)簽名,核對(duì)卡號(hào)、信用卡簽名后,將客戶聯(lián)退還顧客。 1、收銀員操作不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)退款;
2、沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)收銀員操作不當(dāng),導(dǎo)致出現(xiàn)退款漏洞;
3、不完整的商品,收銀員可能沒有及時(shí)處理,這樣客戶就可能會(huì)把刷卡機(jī)拿回去,就會(huì)出現(xiàn)退款風(fēng)險(xiǎn);
4、在刷卡機(jī)聯(lián)機(jī)退款時(shí),如果沒有及時(shí)處理,可能會(huì)出現(xiàn)收銀員對(duì)客戶收款不到的情況;
5、可能出現(xiàn)刷卡機(jī)維護(hù)不當(dāng),出現(xiàn)故障,導(dǎo)致退款出現(xiàn)問題。
3、曾經(jīng)用POS機(jī)輸入密碼消費(fèi)現(xiàn)申請(qǐng)退款需要卡號(hào)有危險(xiǎn)嗎?
你好,如果使用刷卡機(jī)進(jìn)行申請(qǐng)退款,那么沒有風(fēng)險(xiǎn)的。但是一般情況下,銀行都沒有開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)。親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個(gè)采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。
4、pos機(jī)退款沒拿銀行卡怎么辦
pos機(jī)退款沒拿銀行卡是不能付款的。可以和老板協(xié)商,以現(xiàn)金或是其他形式退給你,把人家刷卡時(shí)出的費(fèi)率給人家就可以了。費(fèi)率就是每次刷卡,pos機(jī)主需要付給銀聯(lián)的一部分手續(xù)費(fèi)。5、POS機(jī)存在的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
辦理pos機(jī),有辦理到二清機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),二清機(jī)的資金是不安全的。二清機(jī)一般都是以別人的名義辦理的,手續(xù)費(fèi)費(fèi)率也比一清機(jī)要高,最好到正規(guī)辦理機(jī)構(gòu)去辦理。 風(fēng)險(xiǎn)就是你的公司規(guī)模小,但是刷卡量大。銀行就要封你機(jī)器了。
正規(guī)操作的話就是你沒有留名。 除了正規(guī)交易以外,POS機(jī)最大的風(fēng)險(xiǎn)就在于顧客刷卡沒有在商戶留存聯(lián)上簽字。 正規(guī)經(jīng)營是沒有風(fēng)險(xiǎn)的

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