pos機(jī)刷卡出現(xiàn)問題找誰處理

1、pos機(jī)刷卡不到賬誰負(fù)責(zé)

pos機(jī)刷卡不到賬的原因：

1、刷卡時間不對。大多數(shù)POS機(jī)支持秒到的時間基本上在8到23點之間，在這時間外刷卡是不支持秒到的，刷了就到等到第二天或者第二個工作日到了。

2、銀行系統(tǒng)升級。這個可能性現(xiàn)在越來越小了，銀行系統(tǒng)升級現(xiàn)在都放到凌晨了。

3、支付公司支付系統(tǒng)故障。支付系統(tǒng)故障，會導(dǎo)致到賬延遲。

4、銀聯(lián)通道故障。正規(guī)一清機(jī)的劃款都要走銀聯(lián)通道的，銀聯(lián)通道故障的話，就會導(dǎo)致刷卡不到賬。

5、刷卡后沒有簽名。無論是手刷的電子小票和大機(jī)器的打印小票，都要認(rèn)真簽名的。

6、大機(jī)器沒有出票。

pos機(jī)刷卡不到賬可以聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬，其實錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的，支付公司會在修復(fù)劃款。

4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的，通道修復(fù)后，支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬，請在交易記錄里點開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會導(dǎo)致不及時到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票，然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

2、pos機(jī)刷卡后不到賬

　　POS機(jī)刷卡商戶未到賬：\x0d\x0a　　1、拒簽消費回執(zhí)單；\x0d\x0a　　2、保留刷卡打印回單，并拒簽；\x0d\x0a　　3、致電信用卡中心；\x0d\x0a　　4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件；\x0d\x0a　　5、三日內(nèi)會得到妥善解決；\x0d\x0a　　6、如對處理結(jié)果持異議，且遭受經(jīng)濟(jì)損失，請立即報警。\x0d\x0a\x0d\x0a　　POS機(jī)刷卡，是商戶跟顧客之間的消費交易，刷卡 金額一般無太多的限制，但是POS機(jī)消費刷卡后，到賬時間是不一樣的，通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a　　一、T+0即時到賬：\x0d\x0a　　一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后，認(rèn)為這樣的商戶符合即時到賬要求，而商戶也申請要求即時到賬的，可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a　　二、T+1次日到賬：\x0d\x0a　　一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式，就是第二天到賬，這個是銀行規(guī)定的到賬時間，是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a　　三、T+2、T+3模式：\x0d\x0a　　指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶，數(shù)據(jù)量大，有某些特殊情況的商戶，銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整，一般是2-3天到賬。 溫馨提示：一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一銀行上班才結(jié)賬，結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a　　 辦理POS機(jī)第一個問題就是：不到賬找誰？
1、銀行辦理的不用說，找銀行；
2、外面辦理的就要注意點了，不到賬找誰，找辦理的業(yè)務(wù)員或者代理的公司都是扯淡，剁了他們都沒這么多錢，一定要明確是哪個結(jié)構(gòu)發(fā)給你POS機(jī)的，有支付牌照的公司就放心使用。比如你中匯的機(jī)器就聯(lián)系中匯客服電話，樂富就聯(lián)系樂富的。
注意的陷阱：目前有些公司沒有牌照，但也發(fā)放POS機(jī)，或者暫時還沒拿到牌照，都要小心 致電銀行查看是否有退票，沒有到賬有很多種原因，還要看你的開戶行

3、“銀聯(lián)”POS刷卡機(jī)出錯,我該找誰 拿回?fù)p失?

刷卡機(jī)簽到成功后，顯示的待機(jī)畫面上是哪家單位就找哪家。
如果是交通銀行，就由交通銀行負(fù)責(zé)POS機(jī)的所有賬務(wù)?？芍苯訐艽騊OS上標(biāo)貼的聯(lián)系電話，或交通銀行熱線95559。
如果是中國銀聯(lián)，請撥打95516.
一般各開戶行負(fù)責(zé)清算刷卡資金的部門都在省一級銀行卡部，找當(dāng)?shù)亻_戶行是不容易查到賬務(wù)的。 POS專家為您解答：
找POS代理公司解決，需要提供當(dāng)筆交易簽購單的復(fù)印件

4、自辦POS機(jī)刷卡,錢沒到賬,怎么處理,能報警嗎

你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單，看看付款方是誰，如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等著到賬即可，如果顯示個人或者某個普通公司，那這個機(jī)器就是二清機(jī)器，不建議用。只要是合規(guī)的機(jī)器就沒有問題，首先聯(lián)系裝機(jī)人員，詢問具體原因，如果自身權(quán)益受損，可以報警處理。
使用pos機(jī)刷卡注意事項
1.核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內(nèi)持卡消費時，根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會要求消費者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費者的是，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。
2.信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，因此，消費者保存信用卡應(yīng)該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。
3.使用POS機(jī)刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應(yīng)該將錯誤的交易單據(jù)當(dāng)場撕毀，此外，應(yīng)要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進(jìn)行交易，或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證，因此，交易單據(jù)一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。
4.在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。購物后如果出現(xiàn)對商品不滿意或者不合適的情況，退貨、更換在所難免。對此，消費者在購買一些不確定的商品時應(yīng)盡量避免使用POS機(jī)刷卡，原因是，退換貨時，金額已經(jīng)劃走，程序相對麻煩，而且，銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合，種種因素可能導(dǎo)致退貨款不能及時返回卡中，甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應(yīng)有的損失。
5.一次刷卡沒成功，再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費明細(xì)，發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關(guān)銀行聯(lián)系，避免資金損失。 一般正常情況pos機(jī)是有延時的，你可以詢問對方看看，如果有交易記錄就再等等沒有就直接報警。

5、POS機(jī)刷卡中遇到問題怎么處理

不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機(jī)重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
POS 機(jī)交易中顯示錯誤代碼“55 正?？? 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤，請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。 聯(lián)系pos機(jī)所屬平臺客服解決吧，希望幫到你

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://www.svinexta.cn/posjithree/220096.html