工商銀行pos機(jī)問題怎么解決

1、為什么工行的POS機(jī)刷卡這么慢?

POS機(jī)刷卡慢的原因：
①機(jī)器的問題，建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術(shù)支援。
②POS機(jī)的位置信號(hào)不好。
　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請(qǐng)插上電源。 理論上是機(jī)器的問題
建議去POS發(fā)行商詢問尋求技術(shù)支援~

2、工行信用卡在pos機(jī)上用不了怎么辦?

用不了，第一種情況就是你的信用卡被限制了刷卡消費(fèi)，這個(gè)情況需要你電話聯(lián)系銀行進(jìn)行詢問。第二種情況就是對(duì)方的pos機(jī)不支持信用卡刷卡消費(fèi)，也就是對(duì)方的pos機(jī)出現(xiàn)了問題。三種情況就是你的信用卡額度已經(jīng)使用完。 請(qǐng)您核實(shí)一下消費(fèi)時(shí)顯示的錯(cuò)誤代碼然后致電工行客服熱線95588進(jìn)入人工核實(shí)交易失敗的原因及卡片狀態(tài)情況。

（作答時(shí)間：2021年6月1日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。） 那建議你換一個(gè)poss機(jī)再刷卡試試，看看是不是你額度不夠了，或者卡被凍結(jié)了，你可以打電話先咨詢一下，或者上該銀行去進(jìn)行操作。 打客服電話進(jìn)行咨詢，查看不能使用的原因。如果是因?yàn)檫@個(gè)信用卡不支持，那么只能換其它的信用卡使用。

3、工商銀行借記卡在pos機(jī)上發(fā)生錯(cuò)賬了,怎么辦?

如儲(chǔ)蓄卡在POS機(jī)上刷卡發(fā)生了錯(cuò)賬，請(qǐng)您先通過網(wǎng)銀或手機(jī)銀行等渠道查詢賬戶明細(xì)，確認(rèn)款項(xiàng)是否已退回。如未退回，為了盡快解決您的問題，建議您先與商戶聯(lián)系，由商戶直接向我行發(fā)起查賬；或也可撥打95588人工服務(wù)詳詢處理方法。

4、工行借記卡在pos機(jī)上刷不了,有人知道怎么辦嗎

您可使用儲(chǔ)蓄卡在境內(nèi)外貼有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)。如無法使用請(qǐng)您撥打95588查詢賬戶狀態(tài)，如賬戶狀態(tài)正常，請(qǐng)您登錄網(wǎng)上銀行，通過“全部-銀行卡.賬戶-借記卡服務(wù)-卡片限額設(shè)置”查看POS限額設(shè)置，如限額為0，請(qǐng)您調(diào)整后再使用。如仍無法解決，請(qǐng)您攜帶有效身份證件、銀行卡到工行網(wǎng)點(diǎn)查詢，具體請(qǐng)以網(wǎng)點(diǎn)告知為準(zhǔn)。

溫馨提示：
1.根據(jù)相關(guān)文件，工行對(duì)客戶身份信息有誤的客戶開展交易限制措施，具體中止情況等請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)；
2.2016年10月1日起，新開立的賬戶自賬戶激活啟用次日起180天內(nèi)（激活當(dāng)日不計(jì)算在內(nèi)）無交易記錄交易記錄，工行將暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù)（不含工行發(fā)起的各項(xiàng)批量業(yè)務(wù)）
3.磁條芯片復(fù)合借記卡在境內(nèi)POS機(jī)上無法使用磁條交易；
4.在境外用卡前，請(qǐng)您登錄銀聯(lián)網(wǎng)站或撥打銀聯(lián)客服電話95516咨詢該地區(qū)是否有銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，單芯片儲(chǔ)蓄卡因?yàn)樾酒夹g(shù)規(guī)范差異在有些國家或地區(qū)也無法使用。

（作答時(shí)間：2020年1月29日，如遇業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。） 估計(jì)是消磁了，如樓上所述，身份證，卡皮到任意一家工商銀行網(wǎng)點(diǎn)處理。 帶卡、身份證去工行辦理

5、工行信用卡pos機(jī)刷不了

原因可能是：

額度不足

信用卡刷卡不成功的第一大原因便是額度不足，外出刷卡消費(fèi)前應(yīng)查詢信用卡可用額度，做到心里有數(shù)，有備無患。關(guān)注所在銀行信用卡官方微信或撥打信用卡客服電話皆可查詢。

密碼錯(cuò)誤

當(dāng)POS機(jī)提示“密碼錯(cuò)誤”，那一定是輸錯(cuò)信用卡交易密碼了。此時(shí)持卡人應(yīng)仔細(xì)回憶自己的信用卡密碼，然后再次輸入。因?yàn)樾庞每艽a一旦輸錯(cuò)3次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖卡，以保障持卡人的資金安全。

商戶限額

信用卡額度明明夠用，但卻被提示超過當(dāng)日消費(fèi)限額/當(dāng)日交易次數(shù)？根據(jù)監(jiān)管部門要求，信用卡不得用于非消費(fèi)領(lǐng)域，外管局也明確規(guī)定了境外特定商戶類型的交 易限額。因此，為保障持卡人的用卡安全，合規(guī)用卡，銀行會(huì)根據(jù)不同商戶類型對(duì)交易金額和交易次數(shù)進(jìn)行限制。此外，一些網(wǎng)上商戶單筆或日累計(jì)限額1000 元，具體以商戶公告為準(zhǔn)。

卡片狀態(tài)不正常

長期未還款、欺詐風(fēng)險(xiǎn)等原因可能會(huì)導(dǎo)致卡片被鎖定；磁條卡常與手機(jī)等電子產(chǎn)品放置在一起可能會(huì)導(dǎo)致消磁……類似情況都有可能使卡片狀態(tài)不正常，導(dǎo)致交易失敗。

通訊線路不暢

如果正確用卡，并且信用卡額度也足夠時(shí)，很可能就是系統(tǒng)連接問題啦。

解決辦法：

建議持卡人可以申請(qǐng)臨時(shí)額度。一般向銀行申請(qǐng)?zhí)岣吲R時(shí)額度，銀行都是會(huì)批的。持卡人只需在最后還款日前全額還款即可。

建議持卡人重新刷卡交易或重啟POS機(jī)再次嘗試。

持卡人應(yīng)合理合規(guī)使用信用卡，在日常零售商戶處可以盡情刷卡，特殊商戶處應(yīng)留意刷卡限額。

持卡人應(yīng)按時(shí)還款，即使不能全額還款，也要還足最低還款額；保管好自己的信用卡和卡片信息；避免將信用卡與尖銳物品、電子產(chǎn)品等放置同處，持卡人可考慮申請(qǐng)IC芯片信用卡。

設(shè)置密碼時(shí)最好避免諸如“123456”“000000”等簡單數(shù)字組合，雖然此類組合方便記憶，但也極易被不法分子猜中密碼，導(dǎo)致信用卡被盜刷。建議持卡人將密碼設(shè)置成特別紀(jì)念日或特殊日子的組合，例如父母和自己的生日的組合數(shù)字等。

信用卡受限制原因：

卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、密碼輸錯(cuò)次數(shù)太多被鎖定了，這就建議打銀行服務(wù)熱線確認(rèn)；

卡沒有問題POS機(jī)信號(hào)不好，沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會(huì)造成交易失?。?/p>

如果持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級(jí)交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會(huì)造成不能使用的；

卡不支持交易，比如visa單標(biāo)識(shí)的卡/jcb單標(biāo)識(shí)卡，是不支持銀聯(lián)交易，也不支持部分網(wǎng)絡(luò)交易。

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