pos機(jī)退錢顯示狀態(tài)不一致
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發(fā)布日期:2023-07-03 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機(jī)退款退錯了怎么追回
法律分析:退款都有憑證,可以嘗試聯(lián)系顧客協(xié)商退回,一般大多數(shù)顧客會答應(yīng)的。如果不退回,可以提供退款憑證讓執(zhí)法機(jī)關(guān)協(xié)助。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
2、pos機(jī)退款顯示原交易不是消費(fèi)
POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了。操作方法為:1、如果是當(dāng)日的消費(fèi)交易,就可以通過POS機(jī)的“撤銷”功能將此筆交易撤銷,稱為當(dāng)日撤銷,這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現(xiàn)的,基本可以理解為根本就沒有做。
2、如果是在消費(fèi)后隔日或更長時間要取消,就要通過POS機(jī)的“退貨”功能進(jìn)行撤銷,稱為隔日退貨,這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現(xiàn)出來,金額為負(fù)數(shù),既從商戶的賬戶中退回的錢。
3、如果消費(fèi)日后超過15日再取消的,POS本身就無法完成,因?yàn)殂y行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成,否則就需要進(jìn)行手工調(diào)賬處理,由持卡人向商戶發(fā)起,提出退貨,商戶再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請,銀行收到商戶款項后再對卡賬進(jìn)行處理,知道賬務(wù)還原。
4、具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會有差別,所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。 1.檢查交易是否有誤,如果有誤可以聯(lián)系銀行客服查詢;
2.檢查POS機(jī)設(shè)備,是否有硬件故障;
3.聯(lián)系POS機(jī)終端的服務(wù)商,查看是否有消費(fèi)類的交易記錄;
4.確認(rèn)是否是消費(fèi)類交易,如果是,可以進(jìn)行退款操作;
5.如果交易不是消費(fèi)類,則應(yīng)根據(jù)不同的交易類型,采取不同的操作,如果是撤銷交易,可以聯(lián)系銀行客服進(jìn)行操作;如果是調(diào)賬交易,則可以通過網(wǎng)銀或者POS機(jī)設(shè)備進(jìn)行操作。 可能是由于原交易不是消費(fèi)交易,可能是其他類型的交易,比如預(yù)授權(quán)交易或查詢余額交易,而不是消費(fèi)交易,因此POS機(jī)無法進(jìn)行退款操作,顯示原交易不是消費(fèi)交易??梢月?lián)系發(fā)卡行查詢原交易類型,或者可以重新發(fā)起一筆消費(fèi)交易,再進(jìn)行退款操作。
3、pos機(jī)退款原交易不存在
pos機(jī)退款原交易不存在原因如下:1由于網(wǎng)絡(luò)故障
pos機(jī)都是需要我們連接網(wǎng)絡(luò)之后才能進(jìn)行使用的。如果說是網(wǎng)絡(luò)故障的話,我們當(dāng)然是無法進(jìn)行使用的了,我們大家先檢查一下網(wǎng)絡(luò)信號,檢查網(wǎng)絡(luò)沒有故障以后就可以正常的進(jìn)行查詢交易了;
2pos機(jī)故障
如果說不是由于網(wǎng)絡(luò)的原因的話,可能就是由于的pos機(jī)故障問題了,pos機(jī)出現(xiàn)了系統(tǒng)故障的話大家就需要聯(lián)系客服人員來進(jìn)行了解了,讓客服人員幫忙進(jìn)行解決。
3pos機(jī)系統(tǒng)升級
pos機(jī)顯示在系統(tǒng)升級中的話,是無法進(jìn)行撤銷的,那么可以等系統(tǒng)升級完成之后再進(jìn)行撤銷。
使用pos機(jī)的時候出現(xiàn)撤銷沒有原始交易的情況出現(xiàn)的話,可能就是由于以上的幾種原因,不知道怎么解決的話,可以咨詢我們的客服人員進(jìn)行了解。 如果POS機(jī)退款原交易不存在,最好先核實(shí)消費(fèi)者的交易信息,看交易是否存在問題,如果該筆交易有異常,要及時將此情況通知POS系統(tǒng)服務(wù)商;如果交易無誤,則可根據(jù)客戶的要求進(jìn)行撤銷或退款。 如果你在POS機(jī)上進(jìn)行退款,顯示原交易不存在這個原因,是因?yàn)檫@個交易已經(jīng)被撤銷了,所以會顯示交易不存在已經(jīng)無法進(jìn)行退款,具體的你可以詢問客服。
4、銀行pos機(jī)退款時顯示金額不匹配是什么原因
您好,根據(jù)您的問題,應(yīng)該是你輸入退款金額和原交易的金額不相符,所以才不能順利退款。因此,建議您重新嘗試一下,看清所需交易金額的多少,然后再輸入相同數(shù)字,這樣就可以順利退款了!
5、pos機(jī)微信掃碼退款顯示消費(fèi)金額小于退款金額
pos機(jī)微信掃碼退款顯示消費(fèi)金額小于退款金額:1、直接在機(jī)器上面操作退款,一般是24小時退回到支付的賬戶。2、商戶直接退款給客戶,當(dāng)然這個是前提需要已經(jīng)結(jié)算到自己的結(jié)算卡里面了。
1、我們按確認(rèn)鍵進(jìn)入菜單功能
2、找到退款,按照流程來完成操作
3、打印小票成功,我們操作退款完成。
POS機(jī)刷了錢怎么退出來?
POS機(jī)刷卡退款的方法如下: 一、金額輸入錯誤的處理 1、輸入金額大于消費(fèi)金額: 如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理?! ?、輸入金額小于消費(fèi)金額: POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。 二、持卡人退貨 對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。 三、交易成功未打單的處理 交易成功以簽購單為準(zhǔn); 出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案
POS機(jī)退款流程?
pos微信支付退款流程如下
1、點(diǎn)擊POS機(jī)首頁“收銀臺”選項;
2、進(jìn)入后點(diǎn)擊“消費(fèi)退款”按鈕;
3、輸入自己的POS機(jī)密碼后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕;
4、點(diǎn)擊藍(lán)色“掃一掃”按鈕;
5、將出現(xiàn)的掃碼框?qū)?zhǔn)小票上的二維碼,進(jìn)行掃描;
6、在彈出的頁面上點(diǎn)擊確認(rèn);
7、POS機(jī)會打印退款小票;
8、小票打印完成后,會提示退款成功。
pos機(jī)怎么退款?
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
pos機(jī)刷微信顯示退款,要什么時候才退回?
pos機(jī)刷微信顯示退款,一般是3—7個工作日到賬。

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