pos機交易超時什么原因造成的
1、POS機刷卡總是交易失敗是怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
2、pos刷卡機超時怎么處理
pos刷卡機交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后。
會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。
擴展資料提供系統(tǒng)使交易完成,并負責將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費用,這就是手續(xù)費的由來。手續(xù)費實際上沒有統(tǒng)一標準。
能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機也一并提供給你了,它只是個信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺,只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
pos刷卡機交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺,銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行,經(jīng)發(fā)卡銀行確認之后,再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺,銀聯(lián)確認之后。
會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據(jù)。移動POS終端,原理一樣,其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。
擴展資料提供系統(tǒng)使交易完成,并負責將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費用,這就是手續(xù)費的由來。手續(xù)費實際上沒有統(tǒng)一標準。
能和這個銀行談個滿意的價錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機也一并提供給你了,它只是個信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個信息傳送平臺,只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
參考資料來源:百度百科-刷卡機
遇到POS機刷卡超時,需要根據(jù)情況分類處理,以下步驟僅作參考:1、檢查鏈接POS機電話,檢查能否撥打電話和接聽電話,如果電話不同聯(lián)系電信公司協(xié)調(diào)處理,該筆交易不會成功。
2、進入POS管理交易界面,打印異常交易(若有)信息,如有請根據(jù)打印內(nèi)容聯(lián)系POS收單銀行(也就是辦理POS機銀行),按銀行指引操作。
3、進入POS管理交易界面,檢查末筆交易是否是當前刷卡交易(如是,交易成功),被刷卡余額是否發(fā)生變化,以確定交易是否成功
4、第二天登錄收單銀行商戶系統(tǒng),打印交易收單明細對照檢查(因為POS刷卡一般不是及時結(jié)算) pos刷卡機 交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
這種情況通常是POS機收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機,直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動發(fā)起,無需收銀員進行操作。 關(guān)閉POS機并重新啟動,再次進行刷卡嘗試。
3、pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現(xiàn)此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行??ǎ敲催€款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)??赡馨l(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復收費的風險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費者只承認一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護等原因,您可以參考屏幕提示進行確認的。4、POS機提示交易異常怎么解決?
錯誤代碼98 ——交易超時,請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。這種情況通常是POS機收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
“自動沖正”是指由于超時或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機,直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動發(fā)起,無需收銀員進行操作。
5、交易通訊超時什么意思
超時就是和服務(wù)器之間的通訊或者連接超出了設(shè)置的時間,網(wǎng)絡(luò)異常是用戶或者服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)存在問題,導致網(wǎng)絡(luò)連接不正常。通訊網(wǎng)絡(luò)超時一般出現(xiàn)在我們持銀行卡交易時,因POS機網(wǎng)絡(luò)通訊超時,而造成交易失敗,但已被扣款的現(xiàn)象。這時,同樣會出現(xiàn)沖正存入的情況。交易通訊異?;虺灰壮瑫r規(guī)則,即時交易當中或者說確認頁面自彈出起計時,10秒鐘而后系統(tǒng)自動提示交易超時。交易超時之后需要重新建立交易。需要注意總之是,假如你的的網(wǎng)速較慢,那么需從10一分鐘開始確認此后可能目前仍然會出現(xiàn)超時或者說情況,因而需要特別是在交易時立即確認。比較長的時間計算機的應(yīng)用沒有響應(yīng)叫做超時,就是你的機器與服務(wù)器連接時,登陸不上服務(wù)器,如果在一定時間里不能正常登陸,那么服務(wù)器就會自動斷開與這臺計算機的連接。導致服務(wù)器超時的情況發(fā)生。自動取款機插卡也超時,要考慮是否是否卡出現(xiàn)了問題,如果是你的卡消磁,ATM機,Pos機,跟本就讀不了,就只能到銀行換卡。
由于系統(tǒng)原因,在客戶申請額度、激活額度、消費支用額度或還款的時候,均可能出現(xiàn)交易超時或交易異常的情況,此時可以查看是否已有相關(guān)的申請或交易記錄,如果沒有相關(guān)記錄則說明交易沒有處理成功,需重新發(fā)起申請。所以為了不影響我們的資金正常使用,在我們轉(zhuǎn)賬、交易時一定要核對好對方的姓名、卡號、開戶行等信息,并盡量在網(wǎng)絡(luò)信號良好的區(qū)域交易。
比如造成云閃付交易通訊超時的原因可能是一筆交易涉及的環(huán)節(jié)很多,這種情況一般是公交集團與銀聯(lián)云閃付支付接口存在通訊延遲造成的,用戶可以提供乘車信息與關(guān)聯(lián)銀行卡號,中國銀聯(lián)將通過用戶提交的信息進行與公交集團結(jié)算通訊窗口進行分析比對,一旦核實確實屬于重復扣款問題,將在15個工作日之內(nèi)將多扣的款項返還到用戶原先支付賬戶上。而信用卡云閃付是一種無卡支付方式,需要我們在銀聯(lián)后臺綁定要刷卡的信用卡,然后在交易的時候在手機上調(diào)出云閃付上信用卡二維碼,把手機靠近帶有閃付標志的POS機,滴的一聲就能完成交易。
交易通訊超時的意思就是目前網(wǎng)絡(luò)鏈接不上,因為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的原因。
擴展資料:
從技術(shù)的角度看,網(wǎng)上交易至少需要四個方面的功能,即商戶系統(tǒng)、電子錢包系統(tǒng)、支付網(wǎng)關(guān)和安全認證。其中后三者是網(wǎng)上支付的必要條件,也是網(wǎng)上銀行運行的技術(shù)要求:
1、電子錢包系統(tǒng)
電子錢包是電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具。電子錢包用戶通常在銀行里都有賬戶。在使用電子錢包時,先安裝相應(yīng)的應(yīng)用軟件,然后利用電子錢包服務(wù)系統(tǒng)把自己賬戶里的電子貨幣輸進去。在發(fā)生收付款時,用戶只需在計算機上單擊相應(yīng)項目即可。系統(tǒng)中設(shè)有電子貨幣和電子錢包的功能管理模塊,稱為電子貨幣錢包管理器。用戶可以用它來改變口令或保密方式等,以及用它來查看自己銀行賬戶上電子貨幣收付往來的賬目、清單及其他數(shù)據(jù)。系統(tǒng)中還提供了一個電子交易記錄器,顧客通過查詢記錄器,可以了解自己購物的記錄。
2、支付網(wǎng)關(guān)
支付網(wǎng)關(guān)是銀行金融系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口,是連接銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的一組服務(wù)器。其主要作用是完成兩者之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進行數(shù)據(jù)加密、解密,以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。離開了支付網(wǎng)關(guān),網(wǎng)上銀行的電子支付功能也就無法實現(xiàn)。
3、安全認證
電子商務(wù)認證機構(gòu)是為了解決電子商務(wù)活動中交易參與各方身份、資信的認定,維護交易活動的安全,從根本上保障電子商務(wù)交易活動順利進行而設(shè)立的:它對于增強網(wǎng)上交易各方的信任、提高網(wǎng)上購物和網(wǎng)上交易的安全、控制交易風險、推動電子商務(wù)的發(fā)展都是必不可少的。

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