客人刷pos機(jī)但我沒收到錢怎么處理

1、用pos機(jī)刷信用卡錢沒有到賬怎么辦

1、如果結(jié)算方式是T1

則是第二個(gè)工作日到賬，節(jié)假日順延，因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來，數(shù)據(jù)量大，所以一般假期過后的到賬時(shí)間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。

2、沖正交易不成功

有時(shí)會出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信，但pos機(jī)沒出小票的情況，事實(shí)上這筆交易是不成功的，一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。

在POS機(jī)刷卡之后，資金最終流回到商家賬戶的整個(gè)流程。用戶通過POS機(jī)刷卡消費(fèi)之后，該項(xiàng)消費(fèi)金額的信息，將會發(fā)向銀聯(lián)，銀聯(lián)清算確認(rèn)之后，銀行或者正規(guī)的第三方支付機(jī)構(gòu)，就會通過銀聯(lián)的清算中心，直接將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)到商家的賬戶中去。

擴(kuò)展資料：

在交易產(chǎn)生之后，銀聯(lián)發(fā)起資金清算的時(shí)候，該筆資金從銀聯(lián)的清算中心或者是第三方支付機(jī)構(gòu)，先清算到了另一個(gè)團(tuán)體或者個(gè)人的賬戶中，由該賬戶的持有人或者持有團(tuán)體，進(jìn)行第二次清算。

清算結(jié)束之后，這筆資金才會最終回到商戶的手中。其中就是多走了一道環(huán)節(jié)。那么以此類推，三清甚至四清，就是消費(fèi)資金從更多的陌生賬戶走了一圈。

2、POS機(jī)刷卡未到賬怎么辦

1、沒有收到銀行的短信：
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長時(shí)間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機(jī)不出小票，交易不成功：
刷卡后，偶爾POS機(jī)不發(fā)小票，持卡人收到銀行扣款短信。其實(shí)只要POS機(jī)不發(fā)小票，整個(gè)交易就沒有完成，持卡人的扣款會在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶。也就是說，客戶根本沒有在POS機(jī)上消費(fèi)成功。
3、區(qū)分結(jié)算時(shí)間：
若結(jié)算方式為T1，則第二個(gè)工作日到賬。注意是工作日，即周五周六周日的交易周一到賬，節(jié)假日順延。另外，節(jié)后結(jié)算量比較大，到貨會比平時(shí)稍晚一些。
另外，無論你刷t0還是T1，如果刷卡時(shí)間很晚，這筆交易也可能算為第二天的交易，你可以耐心等待它的到來。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤：
這種情況非常少見，因?yàn)槿绻Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤，在第一次交易時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題，如果是清算平臺，正規(guī)代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計(jì)算錯(cuò)誤：
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次，然后算錯(cuò)賬號了。他們認(rèn)為帳戶的到達(dá)有問題。因此，如有疑問，最好檢查一下小票和銀行流水，以確定是否有誤。
6、二次清洗機(jī)用途：
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付，但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上，一清支付公司不會發(fā)生，因?yàn)樗鞘苤袊嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因，則需要確認(rèn)您的機(jī)器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機(jī)支付平臺是否具備收單條件，或找代理詢問后臺查詢綁定的結(jié)算卡。
　　POS機(jī)錢不到賬請按以下方法解決：\x0d\x0a　　1、POS機(jī)的到帳時(shí)間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳；\x0d\x0a　　2、碰到節(jié)假日是不到帳的，只有到下個(gè)工作日才到帳；\x0d\x0a　　3、檢查最近結(jié)算行，是否有銀行系統(tǒng)維護(hù)類通知；\x0d\x0a　　3、如以上都不能解決，可以咨詢辦理這臺POS機(jī)的單位\x0d\x0a\x0d\x0a　　注意：市面上很多二清機(jī)，請按正規(guī)程序辦理POS業(yè)務(wù)，千萬不要貪圖小便宜，而讓公司蒙受損失；

3、點(diǎn)刷pos機(jī)刷卡后錢沒有到賬怎么辦?

你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單，看看付款方是誰，如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司，那放心就行，等著到賬即可。

POS機(jī)刷了卡錢沒到賬的原因：

1、POS機(jī)公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因，POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng)，這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結(jié)算卡，這種種情況可能很少見，那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶，商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因，而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤，這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生，因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤，支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。 

4、商戶信息提供錯(cuò)誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個(gè)人，款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬，當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間，該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?，中國銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以，當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí)，該部分款項(xiàng)次日不會到賬，將在T+2日進(jìn)行清算。

4、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦

pos機(jī)刷卡成功但沒到賬：1、刷卡時(shí)間不對導(dǎo)致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。 2、銀行系統(tǒng)升級導(dǎo)致的沒有到賬，其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。
一、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬，先從以下幾個(gè)原因開始排查：
1、刷卡時(shí)間不在支付公司規(guī)定的秒到時(shí)間段。
一般都是8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)之間刷卡秒到，其它時(shí)間段刷卡自動轉(zhuǎn)成T1交易，也就是次個(gè)工作日到賬。比如你在今天早上6點(diǎn)刷卡要等到下個(gè)工作日到賬，注意是工作日。如果是周五晚上11點(diǎn)刷卡，要等到下周一才能到賬，

2、刷卡選擇的T1交易
大多數(shù)pos產(chǎn)品，刷卡時(shí)都會有個(gè)秒到和普通到賬的選項(xiàng)，如果沒注意點(diǎn)成了普通到賬，就要等到下個(gè)工日才能到賬，可以打開交易記錄看看交易類型是不是選擇的秒到類型。

3、沒有收到銀行發(fā)來的入賬短信
是否到站要以銀行入賬記錄為準(zhǔn)，有的銀行要500以上的交易才會有短信提醒，有時(shí)銀聯(lián)跨行交易通知短信有延遲時(shí)間，這時(shí)可以登錄網(wǎng)站查看流水記錄，看看刷卡資金是否已經(jīng)到賬。

4、銀行系統(tǒng)維護(hù)升級
銀行系統(tǒng)維護(hù)升級一般在官網(wǎng)都會有提前通知，維護(hù)期間會影響到賬，可以打開銀行官網(wǎng)查詢下是否有維護(hù)通知，如果有，需要等待銀行系統(tǒng)維護(hù)升級完畢后，才能處理該筆交易。

5、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
綁定結(jié)算卡的時(shí)候因?yàn)楣饩€的問自動識別可能會出錯(cuò)，一定要仔細(xì)核對結(jié)算卡信息，如果結(jié)算卡綁定錯(cuò)了，在商戶后臺進(jìn)行結(jié)算卡修改，修改正確后，支付公司會在下個(gè)工作日對該筆交易重新出賬。

6、自己算錯(cuò)帳
這種情況真的非常常見，T1到賬是合并出賬，有些商戶只對到賬次數(shù)不看金額，然后算錯(cuò)了賬，就覺得是到賬有問題，對于T1交易，一定要核算相對應(yīng)的金額，而不僅僅只看出賬筆數(shù)。

5、pos機(jī)刷卡成功但沒到賬怎么辦?

1、確定是否真的沒有到賬，登錄到賬卡的銀行app查詢，不要以短信來確定，有時(shí)候會收不到短信
2、確認(rèn)是否為儲蓄卡交易，儲蓄卡基本都是T1到賬的
3、確認(rèn)是否在秒到時(shí)間內(nèi)交易，超過秒到時(shí)間可能第二天才會到賬的哦
4、確認(rèn)是否交易成功，有時(shí)候會沖正，交易會直接退款。
5、如果經(jīng)過了以上步驟，那么可以聯(lián)系pos機(jī)官方客服進(jìn)行查詢

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