拉卡拉pos機(jī)系統(tǒng)故障2000

1、拉卡拉網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?

POS機(jī)常見故障處理（電話線路類）
故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號音”；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號音”，接電話機(jī)，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對 POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯誤　　4、打電話報修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺 POS 共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺主機(jī)電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線　4POS多次撥號及撥號延時后仍顯示“外線無撥號音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤 　5POS顯示“撥號延時”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯誤3、打電話報修，重新設(shè)置 POS參數(shù)　　

拉卡拉網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接異常，可嘗試如下方法進(jìn)行解決：

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接。

檢查網(wǎng)線連接是否正確。

檢查端口安裝是否正確。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否可行。

嘗試登錄其他網(wǎng)站，判斷是否存在欠費(fèi)等斷網(wǎng)情況。

機(jī)器進(jìn)行重啟，讓系統(tǒng)重新運(yùn)行。

與拉卡拉客服聯(lián)系，熱線：400-766-6666。

網(wǎng)絡(luò)接收異常是機(jī)器內(nèi)置流量鏈接不上網(wǎng)絡(luò)的問題，一般建議機(jī)器放置空曠信號的地方重新啟動等待1-2分鐘在嘗試鏈接。實(shí)在不行只能聯(lián)系你對接業(yè)務(wù)人員。希望這個回答能幫助到你 可能真的是網(wǎng)絡(luò)的問題，所以你測試測試網(wǎng)絡(luò)再說吧！
還有如果不行的話可以考慮卸載然后重新安裝。

2、拉卡拉移動pos機(jī)柜員簽到失敗,是怎么回事

拉卡拉無法簽到的原因可能有：
1、信號不好：拉卡拉POS機(jī)現(xiàn)在都是移動POS機(jī)，但也會受到型號的限制，信號不好就會導(dǎo)致機(jī)器無法進(jìn)行正常的簽到；
2、流量卡欠費(fèi)：拉卡拉POS機(jī)需要進(jìn)行通訊，像當(dāng)下主流的都是電簽POS機(jī)，SIM欠費(fèi)了就無法進(jìn)行機(jī)具簽到；
3、系統(tǒng)故障：有時候POS機(jī)也會出現(xiàn)系統(tǒng) BUG，一旦出現(xiàn)故障問題，機(jī)器也會有不能簽到的問題。
當(dāng)拉卡拉POS機(jī)出現(xiàn)無法簽到的問題，如果是信號不好或者流量卡欠費(fèi)導(dǎo)致的，可以自行解決；如果是系統(tǒng)故障或者機(jī)器故障，那就需要聯(lián)系拉卡拉的官方客服進(jìn)行售后處理幫忙解決。

溫馨提示：以上信息僅供參考，具體詳情建議您聯(lián)系拉卡拉的官方客服咨詢。
應(yīng)答時間：2021-07-01，最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 一，信號問題。二，被封機(jī)了。三，信號卡到期了。 簽到失敗就是不能使用了，有可能是封機(jī)了。

3、拉卡拉故障00000000怎么能解決?

人為非法拆機(jī)，觸發(fā)拆機(jī)自毀保護(hù)機(jī)制，設(shè)備鎖死，建議售后。

銀聯(lián)規(guī)定，所有經(jīng)過認(rèn)證的POS收單設(shè)備必須裝有拆機(jī)自毀機(jī)制，防止非法安裝、改裝側(cè)錄裝置，保護(hù)持卡人銀行卡信息安全，在運(yùn)輸、使用過程中摔、碰、撞擊等造成觸發(fā)安全機(jī)制，設(shè)備鎖死。

拉卡拉無需網(wǎng)銀，無需開辦、登錄繁瑣手續(xù)，足不出戶節(jié)省用戶大量寶貴時間，實(shí)行先行付費(fèi)，無需準(zhǔn)備大量現(xiàn)金，安全便捷，所有敏感信息都已做加密處理，高度安全。

擴(kuò)展資料：

注意卡時間和地點(diǎn)：充電時間最好選擇上午9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，基本所有的商人在開放的狀態(tài)，是一個合理的消費(fèi)的時期，在這段時間里，是讓用戶不需要擔(dān)心，只要不是目標(biāo)，銀行將不確定用戶的嫌疑。

信用卡刷的金額和時間：無論用戶想要提高卡退出或現(xiàn)金的數(shù)量，除了關(guān)注消費(fèi)的時間和地點(diǎn)，它也需要注意單刷卡的金額不是太大，比如5w的數(shù)量，最好是刷幾次。刷卡的頻率最好間隔6小時，就算使用的是本市商業(yè)機(jī)器，也最好間隔2個3小時。過于頻繁和異常刷卡，同樣會進(jìn)入銀行的黑名單。

4、拉卡拉連接失敗怎么辦

1、重啟手機(jī)。

2、關(guān)閉藍(lán)牙，再重新啟動。

3、升級手機(jī)系統(tǒng)。

拉卡拉問題有點(diǎn)多，建議你還是使用即付寶比較好，即付寶還能轉(zhuǎn)賬匯款、幫信用卡還款，省得再跑銀行的麻煩，所以一直用著。而且即付寶刷卡器還通過了中國銀聯(lián)相關(guān)機(jī)構(gòu)的檢測認(rèn)證，相對更放心些。相信以后還會添加更多新功能呢 那卡那連接失敗也沒有關(guān)系，因?yàn)槟憧梢灾匦碌膸退M(jìn)行連接就可以了，如果把身份證件連接好就可以直接使用了，下次就可以連接成功。

5、拉卡拉系統(tǒng)故障0000000一直響是什么原因

一般是機(jī)器摔過或者備用電池沒電或者機(jī)器拆卸過才會引起的機(jī)器報警保護(hù)。

針對拉卡拉出現(xiàn)000000故障一直響，這種故障是無法關(guān)機(jī)的，如果想機(jī)器不響，只能拆開機(jī)器把喇叭摳掉，或者等待電池耗盡就不響了。

出現(xiàn)這種故障大致原因一共有三種：

一，私自拆機(jī)

有些朋友比較好奇，會私自用螺絲刀把機(jī)器拆開看看。pos機(jī)是不能私自拆機(jī)的，拆機(jī)自毀，當(dāng)你把螺絲擰松那么一點(diǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)自毀程序就會啟動，就會滴滴滴的響不停。這個時候POS機(jī)等于廢掉了，是無法再使用的，只有再辦理一臺，別的沒有什么好的方法。我們是專業(yè)辦理的。

二，車載充電

很多pos機(jī)的損壞都是車載充電造成的，電動汽車可能會好一點(diǎn)，具體本人還不是很清楚。咱們來說燃油車，燃油車的車載充電，電壓是非常的不穩(wěn)定的，很多朋友把pos放在車上使用，沒有電了就用車載充電進(jìn)行充電，有時候莫名其妙的就沖壞了，就會出現(xiàn)故障，一直滴滴滴的響不停，這種情況是非常多的。

三，硬件故障

最后一種情況，機(jī)器固件自身問題，說句實(shí)話現(xiàn)在的電子產(chǎn)品質(zhì)量是越來越差的，尤其是pos產(chǎn)品。由于市場競爭激烈，商戶使用機(jī)器的周期越來越短，另外支付公司為了壓縮成本，導(dǎo)致終端廠商造出來的pos終端，質(zhì)量越來越差，我們在正常使用pos機(jī)的時候 ，有些機(jī)器會莫名的壞掉，這種情況也是比較普遍的。

其實(shí)不止是拉卡拉，很多其他品牌也都有這樣的問題，遇到這種硬件故障，最好的辦法就是直接換一臺機(jī)器，是最好的解決辦法。辦理機(jī)器找我們，也是最好的選擇，因?yàn)槲覀兪呛軐I(yè)的。

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