第三方刷卡機提現(xiàn)不到賬
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第三方刷卡機提現(xiàn)不到賬
據(jù)湖南廣播電視臺消息,1月1日下午,吳先生正在家享受元旦假期的第一天,突然銀行打來一通電話告知吳先生,他的一張儲蓄卡在2022年1月1號凌晨陸續(xù)出現(xiàn)了多筆境外的提現(xiàn)記錄。接到提醒后的吳先生立即查看自己的銀行賬戶,才發(fā)現(xiàn)自己卡里的2萬4千多元資金竟然在一夜之間被人盜刷!
而更蹊蹺的是,幾乎同一時間,與吳先生同住在長沙縣鳳凰城小區(qū)的多個居民也都遭遇了銀行卡被盜刷的情況。這究竟是怎么回事?
1月2日上午,吳先生在內(nèi)的多名受害者稱,他們的銀行卡被盜刷均發(fā)生在今年1月1號的凌晨。而這些被盜刷的銀行卡,無一例外地都曾在去年12月7號,在星沙鳳凰城小區(qū)門口的這家“優(yōu)萊客”批發(fā)購物中心進行過刷卡消費。
吳先生告訴記者,當(dāng)時參加促銷活動唯一的要求,就是必須使用儲蓄卡進行刷卡消費。從1日到2日,已經(jīng)有十多名受害者反映遭遇了銀行卡盜刷,金額從幾千元到數(shù)萬元不等。資金均在境外被取走。
超市負責(zé)人向記者坦言,當(dāng)初并未詳細核實這名找上門來的活動促銷員的身份,這才讓他們被卷入了這場不法分子精心設(shè)計的騙局中。
他告訴記者,在事情發(fā)生后,他們曾與當(dāng)時使用的pos機供應(yīng)商公司取得了聯(lián)系。
超市負責(zé)人:那邊說那臺pos機的確是他們公司的,但是是被改裝過的。
超市方面表示,通過Pos機的供應(yīng)商,他們與當(dāng)天來店消費的400多張銀行卡的開戶行進行了聯(lián)系,并告知了可能存在的風(fēng)險。
在事情發(fā)生后,多名受害者已第一時間向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案,而從1月1日到2日,受害者的人數(shù)仍在持續(xù)增加,總計涉案金額已經(jīng)超過了20萬。
1月2日中午,記者陪同多名受害者趕到了長沙縣星沙派出所,將相關(guān)的銀行流水提交給警方。目前,長沙縣公安分局星沙派出所已對此事展開立案調(diào)查。
銀行卡被盜刷,應(yīng)該如何索賠損失?
2021年5月出臺的《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》明確,不管是借記卡還是信用卡,如果遭遇了盜刷,持卡人都可向銀行索賠損失。
如果證據(jù)確鑿,銀行無話可說,只能乖乖認賬,支付借記卡被盜刷的存款本息。信用卡因盜刷被扣劃的透支款本息、違約金,銀行亦需返還給持卡人。
對于持卡人消費者來說,想要讓銀行賠錢,就得多下點功夫在舉證上。樹立證據(jù)意識,才能更好維護自身合法權(quán)益。
首先,消費者如遭遇銀行卡盜刷,應(yīng)立即向發(fā)卡行告知交易異常,及時凍結(jié)賬戶或掛失以防止損失擴大,并立即報案。同時,可通過就近的ATM進行查詢,以保存真卡所在地、交易行為地等證據(jù)材料,證明卡片在本人手中,盜刷消費非本人所為。
因為向銀行索賠前,需要進行舉證的主要是兩點:一是銀行卡確實被盜刷;二是自己盡到信息妥善保管的義務(wù)。所以,提供的證據(jù)材料越詳細越好,包括生效法律文書、銀行卡交易時真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等。
要知道,如果未及時采取掛失等措施防止損失擴大,持卡人也要擔(dān)責(zé)。很多“銀行卡盜刷”案的發(fā)生,都與個人信息泄漏有關(guān)。在相關(guān)部門加大保護和懲治力度的同時,持卡人自己在生活中也要多留心眼,妥善保管好個人信息。
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